E-book 3 FBV - Parte 2 ID000118BY_BOOK INOVACAO PARTE 2-compressed | Page 4

CASE TEA SHOP Michel Bittencourt, sócio e diretor-geral da Tea Shop no Brasil, relatou o case de sucesso da empresa espanhola fabricante de chás há 28 anos e presente no Brasil há 5. Especialista e referência nessa bebida, possui mais de 100 tipos de chás e infusões. Michel Bittencourt destacou os fatores de sucesso que fi zeram a empresa crescer em meio à crise econômica do País: