E-book 3 FBV - Parte 1 ID000118BY_BOOK INOVACAO PARTE 1-compressed | Page 23

SIMPLIFICAR
E INOVAR
André Ricardo Campos,
CIO do Assaí Atacadista – Grupo Pão de Açúcar, demostrou em sua palestra
as principais lições aprendidas durante sua trajetória na empresa:
1. Simplifi que – priorize e foque naquilo que é relevante
para os seus consumidores;
2. Seja fi el aos seus consumidores – garanta consistência na execução
e na operação. É importante ter transparência e clareza na comunicação;
3. Engaje seus colaboradores – faça com que trabalhem como se
realmente se sentissem proprietários do negócio;
4. O problema está nos detalhes – esteja atento à operação
e busque aprimorar as atividades;
5. Medir para aperfeiçoar – defi na poucos indicadores relevantes
e os acompanhe diariamente;
6. Experimente – é imprescindível buscar formas alternativas
e não convencionais.