Исследование, затрагивавшее Россию
и европейские страны присутствия компании,
дало однозначный результат – клиенты, жители
обслуживаемых нами домов, лучше восприни-
мают локальные, национальные компании. По
их мнению, международные фирмы не могут
уделить внимание потребностям каждого жи-
теля, тратят слишком много денег на поддер-
жание внутренней структуры и, вообще, они...
чужие. Так литовское подразделение компании
стало называться mano bustas (мой дом – моя
крепость), польское tu miezskami (соседи),
наше – « ДОМСПБ ».
Строго говоря, другое названия не меняет
компанию – это лишь символ роста. Возможность
следовать ожиданиям клиентов – быть ближе,
демократичнее, отзывчивей. Быть комфортнее
для самих сотрудников – нас, приходящих на
работу каждый день и пребывающих здесь
значительную часть своей жизни. Так мы
пришли к новым офисам – «Север», ЖКС-3,
# ЖИВЁМ ВМЕСТЕ РАСТЁМ
«Василеостровский», а еще
«Триумф» и «Реновация».
Остается только «Юг» – но и это
не надолго – решается вопрос
с новым помещением, ремон-
том, оборудованием.
В компании новая форма –
летняя, а к началу сезона ещё
и зимняя, обновляется парк
техники, принимаются новые
социальные программы и ме-
ханизмы поощрения сотруд-
ников. Это процесс, началом
которого стал новый бренд.
Это ценности компании:
надёжность, сотрудничество,
проактивность, профессиона-
лизм. « ДОМСПБ » – это brand
перемен.
Живём вместе растём!
5