моментов затишья, можно сказать упад-
ка, и головокружительных подъёмов,
выводящих её в мировые лидеры. Другие
страны тоже переживали такие момен-
ты, но у русских это в крови. Я обращал
на это внимание ещё когда мы были од-
ной страной, одним народом и сегодня
я вижу в России огромный потенциал –
поэтому я здесь.
«Перезапуск» компаний – не самое
простое занятие. Почему Вы выбрали
именно эту нишу?
Каждая компания переживает одина-
ковые периоды своего жизненного цикла.
В какой-то момент она становится похо-
жа на старую водопроводную трубу –
в ней накапливается осадок из пережит-
ков времени, условностей, договорен-
ностей, кумовства, причем такой, что
она перестает пропускать воду, то есть
исполнять свою главную роль. Иногда
сломить это сопротивление бывает край-
не сложно, но это базовый элемент, без
этого движение дальше невозможно.
Когда два года назад я пришел в
компанию, у нас было порядка 20 тысяч
просроченных заявок, на портале – сот-
ни, он весь «красный» был. И никто ни
за что не отвечал. Зато сейчас мы вхо-
дим в круг компаний с исполнительской
дисциплиной в 99%. Это очень приятный
результат, но расслабляться пока рано.
Вообще, развитие компании очень
интересная работа – нужно отстроить,
отладить каждый процесс, чтобы он
заработал как это положено, для компа-
нии нужно найти «фишку», которая будет
отличать её от других. В этом есть некий
соревновательный момент – сделать ком-
панию лучше, прорваться наверх, уви-
деть результат своих усилий, эту дина-
мику – пожалуй, оно того стоит. Думаю,
стремление к победе осталось у меня со
времён моего увлечения спортом.
Очевидно, что сделать это в одиноч-
ку невозможно. Как вы мотивируете
коллег на работу?
Как я уже говорил, я верю в то, что
работа должна приносить удовольствие.
10
Есть такая пословица, кажется, она звучит
«невольник – не богомольник» – так вот,
человека невозможно мотивировать, если
он этого не хочет. Я стараюсь подбирать
команду из людей, которым нравится
то, что они делают. Они сами знают как
лучше, приходят с идеями, предложени-
ями, они проактивны и не боятся брать
на себя ответственность – здесь главное
не мешать им и результат будет потряса-
ющий. Такие люди, как правило, быстро
растут по карьерной лестнице и матери-
ально обеспечены, независимо от того,
чем занимаются. Подчас важно помочь
человеку найти свое дело, комфортную
среду для работы, поэтому иногда я при-
меняю в своих компаниях неочевидные,
но действенные, на мой взгляд, кадровые
перестановки.
Передо мной в данный момент стоит
задача по систематизации и оптимиза-
ции работы сотрудников компании, опре-
делению четких сфер их ответственности
и контролю над качеством и объемом
работ. Сейчас возникают ситуации, когда
одни специалисты добросовестно работа-
ют за себя и, часто, коллег, в то время как
другие откровенно халтурят на стороне в
рабочее время (об этом подробнее чи-
тайте на странице 22). Размытость функ-
ционала и откровенное попустительство
мешают нам использовать ресурсы ком-
пании на решение конкретных задач.
В связи с этим я запускаю программу
по обновлению персонала – нам нужны
люди, которые хотят и умеют работать.
Как говорится «Кто не снами, тот про-
тив нас» - жёстко, но, на мой взгляд,
справедливо.
Что, по-Вашему, нужно изменить
в нашей компании в первую очередь?
Думаю, в нашем случае необходимо
повысить степень доверия между ком-
панией, сотрудниками и клиентами. Это
обоюдный процесс, который мы должны
пройти в ближайшее время. Со стороны
группы компаний «ДОМСПБ » я вижу
необходимость повысить комфорт и
обеспеченность рабочих мест для коллег,
# ЖИВЁМ ВМЕСТЕ РАСТЁМ