Diseño reflexivo de problemas, Monografía Monografía de grado ESUMER | Page 46
33
2.5.3.3 IDENTIFICAR – DEFINIR
No podemos creer que con la descripción del conjunto problemático tenemos
diseñado ya el problema y que podemos adentrarnos en el mundo de las
estrategias y de los como solucionarlo. Hasta ahora solo hemos utilizado el
conocimiento lingüístico y semántico, con algunas excepciones en las dos últimas
herramientas del punto anterior, en el que se pretende hacer fluir el pensamiento
complejo.
Una vez descrito el problema debemos adentrarnos en el, penetrarlo o
introducirnos en sus características que abarcan los actores y los objetos de este
para poder identificar los elementos claves de su estructura
36
.
Existen dos tipos de características, unas están en el mundo real y las otras solo
existen en el mundo mental, las unas al momento de ser observadas son
independientes del sujeto que las observa y las otras dependen de él. Las
características contienen los subconjuntos de [[atributos - propiedades] -
cualidades]. Los atributos son aquellos que son atribuidos al objeto, es decir, lo
que es capaz de hacer, su función de uso que es reconocido en el objeto. Las
propiedades corresponden a la serie de características que identifican al objeto
por ser de identidad propia en el contexto del carácter normativo geográfico,
histórico y cultural. Los atributos y propiedades son reconocidos por simple
acuerdo objetivo en el mundo real. Las cualidades son características subjetivas
las cuales dependen de la opinión del sujeto que las observa, por lo tanto no
existen en el objeto pero si en el sujeto que las crea y las declara
35
37
.
DE BONO, Edward. Six thinking hats. S/n versión electrónica. Honolulu.1985.
HENAO, Lucio Mauricio. Memorias módulo formulación de problemas, ESUMER docencia en la
especialización prospectiva organizacional y diplomado en EEPPM. Medellín. 2001.
37
APPADURAI, Arjun. La vida social de las cosas. Grijalvo. 1991 y RESTREPO JOHN. (Op. cit. Pág. 11)
36