Diseño reflexivo de problemas, Monografía Monografía de grado ESUMER | Page 32

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solución es situacional (delimitada) es decir, debatible según intereses y
posiciones de los actores en juego.
Puedo predecir con exactitud
Determínisticos
Problemas bien
estructurados
M
O
D
E
L
O
S
Puedo predecir con probabilidades
Estocásticos
Puedo prever posibilidades
cualitativas
Incertidumbre cuantitativa
Problemas
Cuasi estructurados
Puedo planear, pero se que no puedo
conocer el futuro
Incertidumbre dura
FIGURA 5: MODELOS DE PLANEACION Y TIPOS DE PROBLEMAS
En este intento por abordar la clasificación y enfoques de cómo los humanos y
sus organizaciones abordan los problemas se encuentra el aporte de Carlos
Matus
27
concerniente a los tipos de problemas que se presentan dependiendo del
punto de vista como se aborden.

Naturaleza: Amenazas, el peligro potencial de perder una conquista o
agravar una situación. Oportunidades o posibilidades que el juego abre y
sobre las cuales se puede actuar para aprovecharlas con eficacia o
desperdiciarla. Problemas que son deficiencias presentes detectadas en la
observación y la calificación del juego en proceso.

Tiempo: Actuales o del presente, que comprenden en muchos casos los
problemas del pasado y los potenciales, es decir, amenazas y
oportunidades futuras.
27
MATUS, Carlos. (Ibid Pág. 19)