L as estrategias de comunicación así
descritas tienen los rasgos de
toda que caracterizan a toda estrategia, con la única acotación
de que, en este caso, para el logro de sus metas los jugadores
utilizan el poder de la interacción simbólica en vez de la fuerza o
cualquier otro sistema de interacción física. Entonces, una estrategia
de comunicación cumple al menos tres funciones:
• O bliga • D a coherencia a la pluralidad de
• D efine comunicaciones
de
una
organización: La estrategia de
comunicación se convierte así en
el marco unitario de referencia al
que se remiten todos los actores
de la organización, encauzando
de facto una misma lectura de los
problemas
y
oportunidades;
poniendo en común unos mismo
valores y un lenguaje compartido,
y, sobre todo, dando coherencia
a la pluralidad de voluntades y a
la tremenda complejidad de las
actuaciones que pueden darse en
una institución.
a una reflexión y a un
análisis periódico sobre la relación
de una organización o de una
marca
con
sus
públicos:
Básicamente
se
trata
de
establecer si las relaciones de una
organización con su entorno son
las más adecuadas, y, en
concreto, so el componente
simbólico de esa relación es el
que más se adecua para la misión
y los fines que dicha organización
pretende alcanzar.
una línea directriz de la
comunicación:
Precisa
qué
sistemas conviene utilizar y qué
peso relativo ha de tener cada
uno en razón de los objetivos
asignados, los público objetivo, las
rentabilidades comparadas y las
posibles sinergias.
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P A S A T I E M P O
SOPA DE LETRAS
E C O M U N I C
S I N T E R A A
T G R F I E C C
R U E N A L C I
A I T F O A I O
T A N O I C O N
E G I A X U N G
Comunicación
Interacción
Estrategias
Relación
Interno
Guía