Deutsch - Nooteboom Giants on the Road Magazine Deutsch - Nr 5 - 2018 | Page 5

VORWORT
“Unser Ziel ist es, unseren
Kunden so weit wie möglich
zu helfen, erfolgreich zu sein“
Seit der Gründung von Nooteboom im Jahre 1881 steht der Kunde im
Mittelpunkt unseres Handelns. In unserer Strategie für die kommenden
Jahre haben wir dieses Versprechen weiter gestärkt: Wir wollen der
kundenorientierteste Partner mit intelligenten, innovativen und
nachhaltigen Transportlösungen sein. Lösungen, die unseren Kunden
wirklich helfen.
KUNDENORIENTIERT
INVESTIEREN
Nicht umsonst werden wir in den kommenden Jahren besonders in die
Erneuerung unserer vielfach einsetzbaren Auflieger, die Verkürzung der
Lieferzeiten und die Verbesserung der Qualität investieren. Unser Ziel
ist es, unseren Kunden so weit wie möglich zu helfen, in ihrem eigenen
Geschäft erfolgreich zu sein. Wir tun dies, indem wir höchste Qualität,
schnelle Verfügbarkeit und wettbewerbsfähige Preise sicherstellen.
Einige unserer ehrgeizigen Pläne haben inzwischen Gestalt
angenommen. So haben wir vor kurzem einen neuen Schweißroboter
eingeführt, verkürzen die Fertigungskette dank eigener lasergesteuerter
Abkantpressen und Schneidemaschinen und automatisieren immer mehr
Abschnitte unseres Konstruktions- und Produktionsprozesses. Aber
natürlich geht es nicht nur um Maschinen und Technik. Unser Erfolg
steht und fällt mit der Qualität und Kreativität unserer Mitarbeiter und
einer immer intelligenteren Gestaltung unserer Arbeitsprozesse. Deshalb
arbeiten wir zunehmend in flexiblen, kleinen Teams mit einem hohen
Maß an Eigenverantwortung.
Wir vereinfachen auch den Kontakt unserer Kunden mit Nooteboom.
Mittlerweile sind alle Kundenkontakte zentral unter Sales & Services
organisiert, wobei ein Berater für den Kunden verantwortlich ist. Das
ist nicht nur persönlicher, sondern bietet auch eine bessere Beratung,
sei es beim Kauf eines neuen Anhängers, bei der Zusammenstellung des
passenden Servicepakets oder beim Tausch eines gebrauchten Fahrzeugs
gegen ein neues.
Kurzum: Die Route hin zu einer gesunden Zukunft für unsere Kunden
und für Nooteboom ist berechnet. Eine anspruchsvolle Strecke, die wir in
den kommenden Jahren gerne mit Ihnen gehen werden!
MARINKA NOOTEBOOM, GESCHÄFTSFÜHRERIN
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