Entrevista / Interview
Daniela Arosemena
Jefa de relaciones públicas de TAGSA (Aeropuerto de Guayaquil)
Head of Public Relations TAGSA (Guayaquil airport)
D&D: ¿A qué se dedica
TAGSA?
D.A: TAGSA se dedica a la
administración y operación
del aeropuerto de Guaya-
quil
D&D: ¿Cuáles son sus
objetivos, su visión y su
misión?
D.A: Administrar, operar y
mejorar el aeropuerto de la
ciudad de Guayaquil con
los más altos estándares de
seguridad, servicio y cali-
dad, a fin de satisfacer las
necesidades de todos sus
usuarios y clientes. Quere-
mos ser el mejor aeropuerto
del país y uno de los mejores
de América y el mundo por
su excelencia, seguridad y
calidad de servicio.
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¿A los 10 años
que va a cumplir el
aeropuerto de Gua-
yaquil, cual han sido
los logros?
D&D:
D.A: Bueno creo que se
puede destacar como uno
de nuestros logros el hecho
que hemos sido considera-
dos por muchos años por
entidades internacionales
como el mejor aeropuerto
de Latino América y el Ca-
ribe; Incluso calificado como
uno de los mejores del mun-
do en su categoría. Nuestro
mejor logro es haber mante-
nido un servicio y una cali-
dad que los usuarios mismos
califican como el mejor en su
categoría.
D&D: ¿Cuáles son sus
próximas metas?
D.A: cumplir con lo estable-
cido en el contrato de con-
cesión manteniendo altos
estándares y una constan-
cia de calidad y seguridad
dentro del aeropuerto.
D&D: ¿Tiene
algún men-
saje para los usuarios
del aeropuerto?
D.A: cuando vengan a la
ciudad de Guayaquil y utili-
cen el aeropuerto se sientan
como en casa. Estamos tra-
bajando diariamente para
darles la calidad y servicio
que se merecen