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Eine Insolvenz wäre wesentlich teurer “, so Matthias Marzluf . „ Ich freue mich jedenfalls , dass wir Kunden helfen können , ohne das Damoklesschwert der Anfechtung über uns schweben zu haben .“ „ Für Lieferanten ist es tatsächlich leichter geworden “, ergänzte Michael Schmidt . Und ein abschließender Wunsch von Yvonne Dropp ? „ Möglichst wenig Insolvenzen und keine Insolvenzverwalter , die anfechten .“
Weitere Themen , die im Laufe des Kongresses behandelt wurden , stellen wir in den nächsten Ausgaben des Magazins Der CreditManager vor .
Stephanie Iraschko-Luscher
Von Excel zur Exzellenz : Award für Dachdecker1kauf e . G .
Auszeichnung für erfolgreiches Credit Management : Die Dachder1kauf Ost e . G . ist im Rahmen des 18 . Bundeskongresses des BvCM mit dem Exzellenz in Credit Management-Award ausgezeichnet worden . Die Genossenschaft mit Hauptsitz in Braunschweig steht für ein ganzheitliches und wertorientiertes Credit Management . „ Wir schauen nicht nur auf Zahlen , sondern verschaffen uns ein Gesamtbild unserer Kunden . Gerade in schweren Zeiten stehen wir ihnen auch proaktiv bei , unterstützen sie bei Bedarf in der Buchhaltung “, berichtet Finanzvorstand Christian Kurth .
Gegründet wurden die Genossenschaft 1964 von 17 Dachdeckermeistern in Braunschweig . Anno 2021 zählt die Dachdecker1kauf Ost e . G . 5.300 Kunden und 410 Mitarbeiter an 23 Standorten . Dem Wachstum entsprechend musste auch ein professionelles Credit Management eingeführt werden . 2014 wurde deshalb aus dem Rechnungswesen heraus eine eigene Credit Management-Abteilung gegründet . „ Bis dahin hatten wir unsere Risiken in Excel-Tabellen abgebildet . Das war aber nicht mehr zeitgemäß “, blickt Kurth zurück . Die Mitarbeiter * innen wurden entsprechend geschult , unter anderem über die Qualifizierung zum Certified Credit Controller CCC des BvCM .
Mit Erfolg : Zum Start der Abteilung 2014 waren 7 Prozent der Rechnungen 90 Tage überfällig . Heute sind es nur noch 3,9 Prozent – bei einem gleichzeitigen Umsatzwachstum um 35 Prozent . Was sind die Gründe für den Erfolg ? Zum einen ist es gelungen , das interne Spannungsfeld zwischen Vertrieb und Credit Management in eine vertrauensvolle Kooperation umzuwandeln . „ Am Anfang galten wir bei den Kollegen als die Umsatzverhinderer , aber mittlerweile hat sich beim Vertrieb die Erkenntnis durchgesetzt , dass nur bezahlter Umsatz guter Umsatz ist . Außerdem ermöglichen wir auch neue Umsätze bei Kunden , die noch Potenzial haben “, berichtet
Das erfolgreiche Team der Dachdecker1kauf Ost e . G ..
Yvonne Dropp CCC , Leiterin Debitorenmanagement .
Zum anderen hat die Abteilung einen engen Draht zu den Kunden . „ Gerade bei den kleineren Betrieben arbeiten oft tolle Handwerker , die aber eigentlich gar keine Zeit für eine vernünftige Buchhaltung haben . Hier unterstützen wir gerne , vermitteln beispielsweise Factoringlösungen , damit die Betriebe ihre Liquidität sichern “, führt Yvonne Dropp aus .
Was sind die nächsten Schritte ? „ Wir wollen uns weiter verbessern , unsere Kommunikation zu den Kunden schärfen und unsere Prozesse verschlanken “, blickt Christian Kurth voraus . Damit die Genossenschaft und ihre Mitglieder noch lange „ oben auf “ sind …
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