BVCM-KONGRESS
„ DAS CREDIT MANAGEMENT WEITER- ENTWICKELN – TROTZ DER KRISEN “
Schnelles und entschlossenes Handeln : Das legte Dr . Marcus Optendrenk , Finanzminister des Landes Nordrhein-Westfalen , den Teilnehmern des 19 . BvCM-Bundeskongresses ans Herz . Ein Rat , der an mehreren Stellen des Kongressprogramms wiederholt und bekräftigt wurde . Angesichts der bevorstehenden Krisen sicherlich die richtige Einstellung . Rund 230 Teilnehmer hatten den Weg nach Düsseldorf ins Hotel Nikko gefunden . „ Es freut mich , wieder volle Reihen zu sehen ", betonte BvCM-Präsident Rudolf Keßler zum Auftakt des Programms . Nach zwei Jahren als Online-Veranstaltung bot der Kongress 2022 wieder die Gelegenheit , sich persönlich auszutauschen . Ein Angebot , das die Credit Managerinnen und Credit Manager gerne angenommen haben .
Den inhaltlichen Auftakt in den Kongress bestritt ein Sieger : Andreas Schmitt CCM , Director of Group Credit Management der Rational AG . 2019 hatte das Credit Management des Unternehmens den Exzellenz in Credit Management-Award gewonnen . Wie kann man exzellentes Credit Management in der aktuellen Krisenzeit weiterentwickeln ? Mit dieser Frage beschäftigte sich Schmitt in seinem Eröffnungsbeitrag . „ Von den Teilnehmern der CCM-Qualifikation wurde ich häufiger gefragt , ob die gegenwärtige Zeit richtig ist , um sich mit der Weiterentwicklung der Systeme zu beschäftigen oder ob wir besser situativ auf die Entwicklungen reagieren sollten ", so Schmitt . Die Antwort ist für ihn eindeutig : Die Systeme müssen weiterentwickelt werden . Der Grund : Es gibt einerseits aktuelle Krisen wie Corona , Lieferengpässe , den Ukraine-Krieg oder
6 die Inflation . Da sei es erforderlich , mit kreativem Credit Management schnell und flexibel zu reagieren . Gleichzeitig gibt es Megatrends wie Digitalisierung , Fachkräftemangel oder die ESG-Anforderungen , die eine strategische Herangehensweise erfordern . „ Und darauf müssen wir unabhängig von den aktuellen Krisen vorbereitet sein , Chancen und Risiken abwägen . Und genau dafür müssen wir unsere Systeme weiterentwickeln .“
Aus den Wechselwirkungen zwischen Krisen und Megatrends entstehen Unsicherheiten . Kommt das Zombie-Sterben ? Gewinnen Lieferantenkredite an Bedeutung ? Verschieben sich Zielgruppen ? Verändert sich das Zeichnungsverhalten der Kreditversicherer ? Deshalb müsse das Credit Management auf unterschiedlichste Szenarien vorbereitet sein , gemäß dem Motto „ Hope for the best , be prepared for the worst ". Mahnprozesse müssten gestrafft und in Vertriebsprozesse integriert werden , die Dezentralisierung müssen vorangebracht werden . „ Dezentralisierung hilft auch gegen den Fachkräftemangel “, so Schmitt . Zudem hat das Credit Management-Team von Rational einen eigenen Score zur Kundenbeurteilung entwickelt , um gezielt mit Top-Kunden wachsen zu können . Fazit : „ Es geht nicht nur um Krisen , sondern um Entwicklungen . Da müssen wir Chancen und Risiken abwägen können . Also : Ja , wir müssen unsere Systeme weiterentwickeln .“
Resilienz stärken Die erste Podiumsdiskussion griff den Titel des Kongresses auf : „ Mit nachhaltigem Credit Management die Resilienz der Unternehmen stärken ." Tina Haus-Bienerth , Leiterin Corporate Credit Management