Der CreditManager | Praxis
seitigen . Ein proaktives Konfliktmanagement pflegen .
5 . Ein Netzwerk von Menschen , Freund * innen , Kolleg * innen aufbauen und pflegen . Ein gutes soziales Fundament gibt in schwierigen Lebensphasen Halt und Stärke und ermöglicht den optimistischen Blick .
6 . Selbstwirksamkeit oder das Selbstvertrauen , dass ich aus eigener Kraft heraus etwas in meiner Umwelt verändern kann . Es ist hier ganz wichtig , aktiv zu werden und zu handeln , statt sich in Gedanken mit den stressauslösenden Parametern in meinem Leben auseinanderzusetzen .
7 . Zu wissen und daran zu glauben , dass es zu ( fast ) jedem Problem in meiner direkten Umwelt eine Lösung gibt , wenn ich aktiv daran arbeite . Dabei helfen auch smarte Ziele .
Natürlich haben wir nicht immer 100 Prozent Gestaltungsspielraum . Die Auswirkungen der Coronakrise auf die Erfolgs- , Sicherheits- und Liquiditätsziele von Unternehmen ließen sich beispielsweise nicht vollumfänglich abfedern . Und natürlich hatten Credit Manager * innen in dieser Zeit Stress . Im beruflichen und privaten Kontext ist Resilienz also kein Versprechen , dass alles nach Plan läuft . Denn auch das Negative gehört dazu . Aber Resilienz würde hier heißen , dass der Mensch sich so viel Gestaltungsspielraum wie möglich nimmt und sich immer wieder fragt : Kann ich nicht doch etwas verändern an meiner Situation ? Was kann ich denn jetzt doch dafür tun ? Welchen Gestaltungsspielraum habe ich und was kann ich machen ? Resilient wird man nicht von heute auf morgen , aber es geht mit kleinen Verhaltensänderungen los .
Was ich als Unternehmen tun kann Sehr viel ! Sowohl auf organisationaler als auch auf individueller Ebene . Schauen wir auf die Organisation , verstecken sich hinter wohlgemeinten Arbeitsstrukturen , Firmenphilosophien und Leitsätzen oft aufreibende Konfliktpotenziale . Sie sind auf den ersten Blick nicht erkennbar , sogar von den betroffenen Mitarbeitenden nicht . Bei der Auflösung hilft die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen – deren Durchführung sogar rechtliche Aufgabe der Arbeitgeber * in ist – um toxische Strukturen und Prozesse zu erkennen . Mit Unterstützung arbeitspsychologisch geschulter Moderator * innen werden gemeinsam im Team Maßnahmen erarbeitet , um Konflikte zu beheben .
Wissenschaftliche Studien belegen es deutlich : Es besteht ein hoher direkter Zusammenhang zwischen Führung und psychischer Gesundheit . Wertschätzendes , motivierendes Führungsverhalten und gute Arbeit von Vorgesetzten verbessern die Arbeitsfähigkeit von Mitarbeitenden wesentlich . Diese Tatsache macht deutlich , wie herausragend wichtig die Befähigung von Führungskräften zu gesundem Führungsverhalten ist . Ein resilientes Unternehmen setzt sich dafür ein , dass die Belegschaft gesund und leistungsfähig bleibt und schult ihre Führungskräfte .
Wichtig ist aber auch – in besonderen Schlüsselpositionen wie der des / der Credit Manager * in – auf individueller Ebene die mentale Kompetenz der Mitarbeitenden zu stärken . Dies geht nicht ohne passende Personalentwicklungsmaßnahmen mit vorausgehender Beurteilung der Stärken / Schwächen und Potenziale .
Natürlich muss ich als Unternehmen auch flächendeckend Gesundheitsmaßnahmen anbieten . Auch im Sinne von Corporate Benefit . Will ich aber strategisch und nachhaltig vorgehen , komme ich an wissenschaftlich fundierten Beurteilungsverfahren nicht vorbei . Sie dienen der Visualisierung der natürlich vorhandenen Fähigkeiten und Potenziale von Mitarbeitenden . Denn letztendlich geht es in allen Bereichen des betrieblichen Gesundheitsmanagements darum , dass Schwächen erkannt werden und aus Stress keine Beanspruchung wird .
Quellen : Badura et al ., Fehlzeiten-Report 2021 . Berlin Heidelberg : Springer , 2021 ; Eberle , Birgit . Resilienz ist erlernbar : Wie Sie durch den Aufbau der inneren Stärke Stress bewältigen , widerstandsfähiger werden und Depressionen vorbeugen . BookRix , 2019 ; Matyssek , Anne Katrin . " Förderung psychischer Gesundheit als Führungsaufgabe ." URL : http :// psyga . info / fileadmin / user _ upload / PDFs / psyGA _ eLearningTool _ Booklet . pd f . Accessed 6 ( 2017 ): 27 ; Veith , Horst . " DNLA – the discovery of natural latent abilities ." Persönlichkeitsmodelle und Persönlichkeitstests – 15 Persönlichkeitsmodelle für Personalauswahl , Persönlichkeitsentwicklung , Training und Coaching . Offenbach : GABAL , 2006 .
Bilder : Seite 22 : Drobot Dean- Adobe Stock ; Seite 24 : bernardbodo- Adobe Stock
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