El Modelado, técnica de la programación neurolingüística
que puede ser aplicada dentro de la profesión del odon-
tólogo suponiendo la observación de la persona que se
desea modelar. Y en el caso de los pacientes pediátricos
se permite que el paciente observe el comportamiento
apropiado que se espera de él. Esto se logra empleando
modelos, que son sometidos a experiencias similares a
las que experimenta el paciente. Se suele hacer en vivo
o usando videos para que el niño pueda observar. Su ob-
jetivo es disminuir la ansiedad del paciente y reforzar el
comportamiento positivo.
La comunicación entre el odontólogo y el paciente pue-
de ser verbal y no verbal; teniendo en cuenta que la co-
municación no verbal ocupa el 80% de lo que decimos a
los otros, es de suma importancia prestarle atención a la
forma como nos comunicamos con nuestros pacientes y
con todo nuestro equipo de trabajo .
Hablando de la odontología infantil se puede decir que
el menor es hábil en detectar expresiones faciales, los
contactos, los gestos que ocurren durante las visitas, aún
durante los periodos de silencio. Las palabras por sí mis-
mas no bastan, aparentemente importa más su tonalidad
y calidad, el sentido entrelíneas. El odontólogo debe darse
cuenta que le está diciendo cosas al menor incluso antes
de verle, mediante el ambiente y las personas que lo ro-
dean, de ahí la importancia de adecuar la sala de espera
y seleccionar cuidadosamente al personal auxiliar.
El mundo está en constante cam-
bio, es importante detenernos
un momento, decidir y cambiar
la manera de atender a nuestros
pacientes, sean estos adultos o
niños implementando diversas
herramientas como son la progra-
mación neurolingüística, la inte-
ligencia emocional y psicología
positiva.
Dra. Sandra Liliana Ruales Tejada
Odontóloga Pediatra y Ortopedista Maxilar.
Universidad Pontificia Universidad Javeriana.
Facilitadora de Procesos de Cambio con Programación Neurolingüística.
Escuela Superior de PNL (México). Escuela para el desarrollo Integral.
EIDHI acreditación ICF
Diplomada en Programación Neurolinguística, Inteligencia Emocional y Coaching.
Universidad Sergio Arboleda .Maestría en Liderazgo de Organizaciones.
Cofundadora de Superatecol. Directora de Pinta su Sonrisa. Miembro de la Acade-
mia Colombiana de Odontología Pediátrica.
Miembro Sociedad Colombiana de Ortopedia Maxilar.
Conferencista Nacional e Internacional.
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