De PSICOLOGÍA MAGAZINE 01 / Abril 2017 | Página 4

CUALITATIVAS

Realizan la recolección sistemática de información con instrumentos pre-establecidos y muestras representativas para proyectar un universo. Tiene fin determinante y son:

Encuesta personal

Encuesta telefónica

Correo

Panel de consumidores

Panel de establecimiento

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TÉCNICAS

El profesional de la psicología da una base de investigación científica a los empresarios, gerentes de mercadeo y publicistas para ir más allá de la intuición.

En el Estudio de Mercado

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Estas se eligen de acuerdo a la necesidad de información que requiere el cliente y puede ser:

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CUANTITATIVAS O MOTIVACIONALES

Permiten penetrar en los porqués del comportamiento del consumidor para entender sus motivaciones, emociones, actitudes, sentimientos y frenos psicológicos. Tiene fin exploratorio y son:

 Grupo de enfoque

Sesión de grupo

Entrevista en profundidad

Mini grupos

Talleres creativos

Observación

Entrevista individual con relajación

Simulación

Ejercicios proyectivos