Цифровая
платформа для аренды
ЦИФРОВОЕ СТРАХОВАНИЕ ПО ПОДПИСКЕ ДЛЯ КРАТКОСРОЧНОЙ АРЕНДЫ ИНСТРУМЕНТА И СТРОИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Руслан Горб , член правления НААСТ , ген . директор TRANSBAZA
Страхование по подписке увеличивает количество арендных сделок , приносит дополнительный доход и повышает доверие клиентов к вашей компании . За последние несколько лет рынок арендных услуг во многих сферах кардинально изменился .
Так , на смену классическим компаниям по прокату машин пришёл каршеринг с удобным для клиента сервисом поминутной тарификации и страхованием рисков только на период поездки . Бизнес-модель каршеринга является во многом более прибыльной по сравнению с классической моделью проката машин не в последнюю очередь благодаря замене устаревшей модели страхования « заплати за полис на год вперёд , а потом сдавай в аренду и пользуйся страховкой » на инновационную модель по подписке : « страховка оплачивается только за время аренды и включается в стоимость услуг аренды ».
Можно ли лучшие бизнес-практики автомобильного бизнеса , каршеринга и агрегаторов такси использовать в бизнесе по аренде инструмента и строительного оборудования ? Эксперты в области страхования и цифровых платформ для аренды говорят : да !
В России на сегодняшний день используются только классические тарифные схемы страхования оборудования и инструмента , работающие по принципу « купи у страховой компании полис , и в случае возникновения убытка страховая компания ( возможно / частично ) возместит тебе его ». Почему « возможно » и почему только « частично »? Причина проста : каждый отдельный случай по урегулированию убытка требует со стороны арендной компании подготовки и предоставления в страховую компанию обширного пакета документов и доказательств убытка . Часто требуется привлечение профессионального юриста , которого зачастую нет в штате небольшой арендной компании . Нередки случаи и личного вовлечения собственника арендной компании , потому что менеджер не всегда может решить часть вопросов самостоятельно .
По этой причине среди арендных компаний бытует мнение , что страхование — это дорого и в ряде случаев деньги за « воздух »... Но действительно ли страхование рисков аренды — это всегда « деньги за воздух »? Или рисков нет ? Как тогда быть с рисками :
• частичного или полного повреждения оборудования / инструмента из-за неправильной эксплуатации ;
• несвоевременного возврата ;
• кражи и невозврата ;
• упущенной выгоды из-за невозможности сдачи в аренду в период ремонта или повторного приобретения ;
• просроченной дебиторской задолженности ? Вот примеры типичных ситуаций в арендном процессе :
Ситуация 1 : « У нас каждый новый клиент оставляет залог и потом доплачивает остаток арендного платежа . А если постоянный клиент — то без залога вовсе ».
А что будет , если постоянный клиент — добропорядочный арендатор , но в силу каких-то обстоятельств , например кражи или неумышленного повреждения , клиент не сможет вернуть оборудование в рабочем состоянии ? В этом случае клиент потеряет залог , а арендная компания с большой вероятностью навсегда потеряет этого клиента , и обе стороны будут вовлече-