74 ИНТЕРВЬЮ
Иван Сергеевич Марьянов , генеральный директор ООО « Центр Технического Оборудования »
1 . Группа компаний ЦТО с 2013 года активно участвует в мониторинге рынка : оценивает спрос по направлениям техники , собирает обратную связь по качеству проданной техники и оказанным сервисным услугам , а также участвует в крупнейших тематических выставках . Благодаря такому подходу компания продолжает расти ежегодно , и 2023 год не стал исключением .
За первые три квартала уходящего года удалось продать более 3000 единиц техники . Не хватило всего 9 сделок , чтобы догнать результат 2022 года . Как известно , самые активные продажи стартуют в четвёртом квартале и продолжаются вплоть до 31 декабря , что , по нашим прогнозам , позволит преодолеть планку в 5000 продаж .
Конечно , достижения следует приурочить к росту влияния на российском рынке собственного бренда группы компаний ЦТО — ZAUBERG . Бренд позволяет компании выигрывать на растущей потребности в надёжной технике , но не только это влияет на достижение таких результатов .
Как ключевые победы 2023 года я бы выделил следующие :
• Открытие более крупных складов в Москве и Новосибирске . Это позволило содержать больше техники в наличии , в том числе карьерную технику : самосвалы , бульдозеры и экскаваторы ZAUBERG .
• Увеличение штата сотрудников главного офиса на 47 % и сотрудников сервисной службы на 112 %.
• Повышение квалификации менеджеров отделов продаж и руководящего состава .
• Расширение отдела контроля качества .
• Расширение ассортимента эксклюзивными и востребованными моделями техники , например , ричстакерами и болотоходами ZAUBERG .
• Разработка собственных логистических решений по импорту техники для экономии на транспортных издержках и сокращения конечной стоимости . В этом году мы завезли новые типы техники : болотоходы , ричстакеры и карьерную технику : самосвалы , экскаваторы и бульдозеры . Также удалось расширить склады и увеличить штат сервисных сотрудников , что непосредственно положительно повлияло не только на содержание и подготовку большего объёма техники к отгрузке , но и на увеличение закупки запчастей . Все заявки на обслуживание и ремонт техники обрабатываются в течение суток , а 98,3 % успешно закрываются в течение недели .
Важная тенденция , которая уже влияет и продолжит влиять на российский рынок спецтехники , — это замещение машин от европейских производителей на китайские .
Если оценивать ситуацию на российском рынке в рамках 2023 года , то можно вздохнуть спокойно и сказать , что китайская техника востребована . До 2021 года техника из КНР часто имела низкое качество сборки и комплектующих , в результате ярлык « китайская техника » преследовал российский рынок почти до 2022 года . На сегодняшний день удалось сорвать ярлыки и доказать , что техника из Китая может быть надёжной , если представитель бренда в России готов нести ответственность за качество .
2 . На 2024 год у компании ещё более амбициозные планы , но раскрывать все карты преждевременно не хочется — плохая примета . Если подчеркнуть главное , то цели у компании прежние :
• Улучшать качество техники , продаваемой под брендом ZAUBERG .
• Повышать экспертность сотрудников и руководящего состава компании .
• Пополнять штат сотрудников как офиса , так и сервисной службы .
• Участвовать во всех тематических выставках .