2.3 La formazione …
2.3 La formazione …
La continua formazione dei lavoratori Coop è finalizzata all ’ aggiornamento e allo sviluppo delle loro competenze e della professionalità . Oltre a rappresentare uno dei valori chiave per il sistema cooperativo , esplicitato anche nella Carta Valori , essa costituisce il mezzo per garantire un servizio puntuale , efficiente e accogliente per chi frequenta i punti di vendita Coop .
Grafico 2.7 Ore totali di formazione erogate dalle Cooperative e dai Consorzi nel triennio 2010-2012
500000
450000
400000
350000
403.706
450.129
492.189
… in Cooperativa |
300000 |
2010 |
2011 |
2012 |
Le Cooperative orientano gli interventi formativi su aspetti espressamente previsti dalla legge , su temi inerenti alla qualità del servizio a punto di vendita - a partire dai banchi assistiti - e su tematiche inerenti al valore della responsabilità sociale delle imprese - a partire dai valori cooperativi ai temi della sostenibilità ambientale e sociale . I lavoratori coinvolti in attività formative nel corso del 2012 sono stati 33.292 ( i dati si riferiscono a 7 grandi Cooperative ).
Grafico 2.6 Numero di lavoratori formati nel triennio 2010-2012
35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000
0
29.719
2010
24.484
2011
33.292
2012
Nel 2012 i lavoratori hanno usufruito complessivamente di 492.189 ore di sessioni formative ( cfr Grafico 2.7 ), in netta crescita rispetto al biennio precedente . Per erogare questa attività formativa , le Cooperative hanno investito complessivamente 13,3 milioni di euro ( dato riferito a 8 grandi Cooperative su 9 ).
… in Scuola Coop
Per affiancare l ’ attività formativa delle singole Cooperative , nel 2001 è nata Scuola Coop , un luogo di incontro e confronto di valori , conoscenze , cultura e cultura d ’ impresa cooperativa . Essa studia , fa ricerca e formazione ed è al servizio di chi lavora nelle Cooperative di consumatori come esplicitato nell ’ Art . 4 del suo Statuto : “ Il Consorzio ha lo scopo sociale di concorrere , nell ’ ambito delle sue competenze istituzionali , alla realizzazione degli scopi sociali delle cooperative di consumatori e loro consorzi , formando culturalmente e professionalmente in materia cooperativa il loro personale , con particolare riferimento a impiegati direttivi , quadri e dirigenti , nonché i loro amministratori , sindaci e soci . È compito essenziale del Consorzio contribuire alla creazione di nuove generazioni di cooperatori , con compiti di guida e responsabilità di direzione per lo sviluppo di Coop , promuovendo per ognuno dei ruoli professionali cui si rivolge le istanze di valorizzazione del consumo consapevole , che si esprimono attraverso i valori condensati nel marchio Coop ”.
L ’ attività di Scuola Coop – nel 2012 – è di sostanziale continuità con le iniziative dell ’ anno precedente : attività di formazione nelle aree sicurezza ; amministrazione , finanza e controllo e interventi personalizzati nelle singole Cooperative che ne hanno fatto richiesta e che hanno visto la partecipazione di 1508 lavoratori per un totale di 173 giornate erogate .
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