y definir qué la ha provocado, para aportar la solución más adecuada.
¿CÓMO AFRONTAR UN CONFLICTO?
Vemos que cuando el conflicto no se afronta,
el mal ambiente de trabajo generado repercute
negativamente en todos los sentidos:
sensación de impotencia, agresividad contenida,
depresión, ansiedad... pudiendo afectar
a la salud y siendo un obstáculo para el
desempeño del trabajo.
Por eso es preciso abordarlo desde una
predisposición abierta y positiva.
UNA SOLUCIÓN EFICAZ DEL CONFLICTO
EXIGE UNA RESPUESTA EMOCIONAL ADECUADA
En una situación de conflicto es importante controlar el grado en que se dan las respuestas
emocionales.
Un cierto grado de enfado, ansiedad o tristeza, es razonable y nos permite reaccionar eficazmente.
El problema surge cuando las emociones negativas nos bloquean, impidiendo analizar la situación con realismo para aplicar la estrategia más adecuada.
Es el momento de empezar a buscar ayuda.
Fuente: http://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/dig_publicaciones_innovacion/es_conviven/adjuntos/600017c_folleto_acoso_c.pdf
¡Que cosas!
En una ocasión, oí a una mujer mayor quejarse de sus achaques, pero su amiga la superó:
- Esta mañana me desperté y pensé que estaba muerta porque no me dolía nada.
Es muy importante el abordar un conflicto desde una predisposición abierta y positiva
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CONFLICTOS LABORALES