mientos , controlar sus nervios , disminuir la rapidez y señalarle a la audiencia un cambio de tema .
Para evitar la monotonía , dé énfasis a diferentes palabras u oraciones . Hable fuerte y claro , pero sin gritar . El silencio puede utilizarse de manera eficaz para interrumpir una voz monótona . Deténgase al final de cada oración , en vez de hilvanar todas las oraciones con “ y ” o “ eh ”.
CÓMO PREPARAR Y PRESENTAR UN ANÁLISIS DE CASO 367
Controlar el lenguaje corporal
Asegúrese de no cruzar los brazos , recargarse en el escritorio , poner las manos en los bolsillos o detrás de usted . Mantenga una postura erguida , con un pie ligeramente delante del otro . No le dé la espalda a la audiencia ; hacerlo no sólo es una falta de respeto , sino que además impide que su voz se proyecte adecuadamente . Evite mover demasiado las manos . De vez en cuando , aléjese del podio o el escritorio y camine hacia su audiencia , pero no se pasee demasiado . Nunca obstruya la visión de la audiencia de sus apoyos visuales .
Mantenga un buen contacto visual durante la presentación . Ésta es la mejor manera de persuadir a su audiencia . No hay nada más tranquilizador para un orador que ver a miembros de la audiencia sonreír o asentir con la cabeza . Trate de ver a cada asistente a los ojos por lo menos una vez durante su presentación , pero enfóquese más en los individuos que se ven interesados que en los que se ven aburridos . Para mantenerse en contacto con su audiencia , emplee el humorismo y las sonrisas conforme sea apropiado durante su presentación . ¡ Una presentación nunca debe ser aburrida !
Usar notas para ayudarse en la exposición
Asegúrese de no leer a su audiencia porque la lectura pone a dormir a la gente . Quizá peor que leer sea limitarse a recitar de memoria . No memorice nada . Más bien , practique el uso discreto de notas . Asegúrese de que estén escritas con claridad para que después no se confunda al tratar de leer lo que ha escrito . Incluya solamente las ideas principales en sus tarjetas de notas . De ser posible , manténgalas sobre el escritorio de manera que no las tire o las desordene por accidente ; caminar con las tarjetas de notas en la mano tiende a distraer al auditorio .
Elaborar apoyos visuales
Asegúrese de que sus apoyos visuales sean visibles incluso para las personas en el fondo del salón . Utilice colores para resaltar elementos especiales . Evite escribir oraciones completas en los apoyos visuales ; mejor , emplee frases cortas y desarrolle verbalmente los puntos conforme avance en su presentación . Por regla general , no debe haber más de cuatro a seis renglones de texto en cada apoyo visual . Utilice encabezados y subtítulos claros . Sea cuidadoso con la ortografía y la gramática ; emplee un solo estilo de letra . Utilice cinta adhesiva o un caballete para los carteles , nunca los sostenga en la mano . Las diapositivas y las hojas informativas son auxiliares excelentes ; sin embargo , tenga cuidado de no utilizar demasiadas hojas informativas o su audiencia podría concentrarse más en ellas que en usted durante la presentación .
Responder preguntas
Es mejor responder las preguntas al final de su presentación y no durante la presentación misma . Aliente las preguntas y tómese su tiempo para responder cada una . Responder preguntas puede resultar persuasivo porque lo relaciona directamente con la audiencia . Si un equipo hace la presentación , la audiencia deberá dirigir sus preguntas a una persona en particular . Durante la sesión de preguntas y respuestas muéstrese atento , confiado y cortés . Evite la verborrea en sus respuestas . No se ponga a la defensiva al responder , aunque se le haga una pregunta hostil o de confrontación . Permanecer en calma durante situaciones potencialmente conflictivas , como un interrogatorio , refleja confianza en uno
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