262 PARTE 3 • IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
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Presenta una buena definición de implementación de estrategias . ( www . csuchico . edu / mgmt / strategy / module / sld044 . htm )
El proceso de la administración estratégica no termina cuando la empresa decide qué estrategia o estrategias seguir . Debe haber una traducción del pensamiento estratégico a la acción estratégica . Esta traducción es mucho más fácil si los gerentes y los empleados de la empresa entienden el negocio , se sienten parte de la compañía y , a través de su participación en las actividades de formulación de las estrategias , se comprometen a ayudar al éxito de la organización . Sin comprensión o sin compromiso , los esfuerzos para la implementación de la estrategia enfrentan problemas importantes .
Implementar las estrategias afecta a una organización de arriba abajo ; repercute en todas las áreas funcionales y divisionales de un negocio . Está fuera del propósito y del alcance de este texto examinar todos los conceptos y las herramientas importantes de la administración de empresas en la implementación de las estrategias . Este capítulo se enfoca en los temas básicos de administración para la implementación de estrategias en el año 2005 , y el capítulo 8 se centra en temas de marketing , finanzas y contabilidad , investigación y desarrollo , y en sistemas de información gerencial .
Incluso el plan estratégico más perfecto técnicamente servirá de poco si no se pone en práctica . Muchas organizaciones tienden a gastar una cantidad incalculable de tiempo , dinero y esfuerzo en el desarrollo del plan estratégico , pero consideran los medios y las circunstancias en que se implementa como ¡ ideas de último minuto ! El cambio llega con la implementación y la evaluación , no con el plan en sí mismo . Un plan técnicamente imperfecto que se implementa bien logrará más que un plan perfecto que nunca sale del papel en que se escribió . 1
La naturaleza de la implementación de la estrategia
La etapa de la implementación de la estrategia de la administración estratégica se ilustra en la figura 7-1 . La formulación exitosa de la estrategia no garantiza la implementación exitosa de la misma . ¡ Siempre es más difícil hacer algo ( implementación de la estrategia ) que decir lo que se va a hacer ( formulación de la estrategia )! Aunque enlazadas de forma intrincada , la implementación de la estrategia es fundamentalmente diferente de su formulación . La formulación y la implementación contrastan de las siguientes maneras :
• La formulación de la estrategia implica posicionar las fuerzas antes de la acción .
• La implementación de la estrategia implica administrar las fuerzas durante la acción .
• La formulación se enfoca en la eficacia .
• La implementación se enfoca en la eficiencia .
• La formulación es principalmente un proceso intelectual .
• La implementación es principalmente un proceso operativo .
• La formulación requiere de buenas habilidades intuitivas y analíticas .
• La implementación requiere de habilidades especiales de motivación y liderazgo .
• La formulación requiere coordinación entre unos cuantos individuos .
• La implementación requiere coordinación entre muchos individuos .
Los conceptos y las herramientas de la formulación de estrategias no difieren mucho entre las organizaciones grandes , pequeñas , lucrativas o sin fines de lucro . Sin embargo , la implementación de la estrategia varía sustancialmente entre los diferentes tipos y tamaños de organizaciones . Implementar las estrategias requiere acciones como la modificación de los territorios de ventas , agregar nuevos departamentos , el cierre de instalaciones , la contratación de nuevos empleados , el cambio en la estrategia de fijación de precios de la organización , el desarrollo de presupuestos financieros , el otorgamiento
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