xxvi PREFACIO
• Se presenta material complementario online para los profesores y usuarios en www . pearsoneducacion . net / david .
Nota especial a los estudiantes
Cualquiera que sea el nombre de esta clase en su universidad , Política Empresarial , Administración Estratégica o algún otro , éste es un curso desafiante y emocionante que le enseñará cómo trabajar como el dueño o director ejecutivo de diversos tipos de organizaciones . Su tarea importante en este curso será tomar decisiones estratégicas y justificar esas decisiones oralmente y por escrito . Las decisiones estratégicas determinan la futura dirección y la posición competitiva de una empresa durante mucho tiempo . Las decisiones para ampliarse geográficamente o para diversificarse son ejemplos de decisiones estratégicas .
La toma de decisiones estratégicas ocurre en todos los tipos y tamaños de organizaciones , desde Exxon e IBM hasta una ferretería familiar o una institución educativa pequeña . La vida y los empleos de muchas personas se ven afectados por esas decisiones , así que la apuesta es muy alta . La supervivencia de una organización a menudo está en juego . La importancia general de las decisiones estratégicas hace que este curso sea especialmente emocionante y desafiante . Este curso le invitará a demostrar cómo sus decisiones estratégicas podrían ser implementadas con éxito .
En este curso , usted tomará decisiones estratégicas como individuo y como miembro de un equipo . Sin importar qué tan arduamente trabajen los empleados , una organización estará en problemas verdaderos si las decisiones estratégicas no se toman con eficacia . Hacer las cosas correctas ( eficacia ) es más importante que hacer correctamente las cosas ( eficiencia ). Por ejemplo , compañías como Sears Roebuck y AT & T eran prósperas en la década de 1990 , pero las estrategias ineficaces condujeron a una disminución de ingresos del 12 % para cada una en 2004 , junto con una disminución en las utilidades del 114 y 446 %, respectivamente . Incluso empresas como Kroger , Winn-Dixie , MCI y Washington Mutual han puesto en práctica estrategias ineficaces últimamente . Iconos estadounidenses como General Motors y Ford están luchando . En este curso tendrá la oportunidad de tomar decisiones estratégicas reales , quizás por primera vez en su carrera académica . No dude en tomar una postura y defender las estrategias específicas que usted crea que son las mejores con base en las herramientas y conceptos de este libro de texto . El razonamiento que sustenta sus decisiones estratégicas será más importante que las decisiones reales , porque nadie sabe con certeza cuál es la mejor estrategia para una organización en particular en un momento determinado . Este hecho acentúa la naturaleza subjetiva y de contingencia del proceso de administración estratégica .
Utilice los conceptos y las herramientas presentados en este texto , junto con su propia intuición , para recomendar estrategias que pueda defender como las más apropiadas para las organizaciones que usted estudie . También debe integrar el conocimiento que adquirió en cursos empresariales anteriores . Por esta razón , el curso de administración estratégica a menudo se considera el curso final , por lo que seguramente querrá guardar este libro para su biblioteca personal .
El presente texto está orientado al trabajo y a las aplicaciones profesionales . Presenta las técnicas y el contenido que le permitirán formular , implementar y evaluar estrategias en todo tipo de organizaciones lucrativas y sin fines de lucro . Los ejercicios experienciales al final de cada capítulo permiten que aplique lo que ha aprendido en cada capítulo al nuevo caso de cohesión de Google y a un caso enfocado a su propia universidad .
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