224 PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
FIGURA 6-4 Continuación
AMENAZAS-A 1 . Economía débil .
2 . Las atracciones locales siguen siendo una gran parte de la competencia del zoológico .
3 . La extinción de animales ; menos de 1.5 millones de elefantes sobreviven en toda África . Hay solamente cerca de 400 elefantes africanos en los zoológicos de Estados Unidos .
4 . El rinoceronte negro está en grave peligro de extinción . Hay solamente unos 2,500 rinocerontes en estado salvaje .
5 . Los ingresos por entradas se ven afectados por las condiciones climáticas , ya que la mayor parte de las atracciones son al aire libre .
6 . El desplazamiento de los animales es costoso y arriesgado ( del extranjero a los zoológicos ). Por ejemplo , la importación de cada pareja de jabalíes verrugosos de África o Asia a Estados Unidos cuesta $ 49,000 .
7 . La dieta de los animales es costosa . Por ejemplo , tan sólo los elefantes se alimentan hasta 16 horas al día ( cinco kilos de vegetales y frutas mezclados , una o dos pacas de paja y 230 litros de agua por día ).
1 . Llevar a cabo un juego de búsqueda del tesoro para jóvenes y adultos con precios fijos . ( F3 , F5 , F10 , A2 ).
2 . Realizar asociaciones con los eventos locales de Columbia , como partidos de béisbol de la USC y conciertos en el coliseo . ( F1 , A2 ).
ESTRATEGIAS DA
1 . Agregar un museo de animales prehistóricos / extintos en el área del zoológico . ( D1 , A3 ).
2 . Construir una ruta cubierta en el zoológico y alrededor de él . ( D2 , A5 ).
El propósito de cada herramienta de conciliación de la etapa 2 es generar estrategias alternativas viables , y no seleccionar o determinar qué estrategias son las mejores . Por consiguiente , no todas las estrategias desarrolladas en la matriz FODA serán seleccionadas para su implementación . En la figura 6-4 se presenta una muestra de la matriz FODA para el parque zoológico Riverbanks localizado en Columbia , Carolina del Sur .
Las directrices para la formulación de estrategias que se expusieron en el capítulo 5 ayudarán a mejorar el proceso de conciliar los factores clave externos e internos . Por ejemplo , cuando una organización tiene los recursos financieros y humanos necesarios para distribuir sus productos ( fortaleza interna ), pero sus distribuidores no son confiables , implican elevados costos o son incapaces de resolver las necesidades de la empresa ( amenaza externa ), la integración directa puede ser una estrategia FA atractiva . Cuando una empresa tiene capacidad de producción excedente ( debilidad interna ) y su industria básica está experimentando un descenso en las ventas y ganancias anuales ( amenaza externa ), la diversificación relacionada puede ser una estrategia DA eficaz . Es importante utilizar términos específicos de la estrategia , más que generales , cuando se desarrolla una matriz FODA . Además , es importante incluir la notación del tipo “ F1 , O2 ” después de cada estrategia en la matriz FODA . Esta notación revela el razonamiento detrás de cada estrategia alternativa .
Aunque la matriz FODA se utiliza ampliamente en la planeación estratégica , el análisis tiene algunas limitaciones . 5 Primero , la matriz FODA no muestra cómo lograr una ventaja competitiva , por lo que no debe ser un fin en sí misma . La matriz constituye el punto de partida para llevar a cabo un análisis sobre cómo podrían implementarse las estrategias propuestas , así como para considerar los gastos y beneficios que podrían condu-
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