PREFACIO
dada conjuntamente por Larry Page y Sergey Brin en 1998, Google es una compañía global de rápido crecimiento, con sede en Mountain View, California. Muchos estudiantes
utilizan los servicios de correo electrónico de Google con Gmail, que ofrece un gigabyte
de almacenamiento libre para cada usuario, junto con capacidades de búsqueda de correo
electrónico y publicidad pertinente. La mayoría de los estudiantes están familiarizados
con Google, que ofrece soluciones de publicidad y de búsqueda global en Internet a través
de su sitio Web, además de soluciones de Intranet por medio de un dispositivo de búsqueda empresarial. Los productos y servicios de la compañía incluyen Google.com, Google
AdWords, Google AdSense y el dispositivo de búsqueda Google Search Appliance. Los
anunciantes utilizan los programas AdWords y AdSense para promover sus productos y
servicios en la Web con publicidad dirigida a mercados específicos. Google también ofrece medios para encontrar otros sistemas corporativos de búsqueda a través de Google
Search Appliance.
Los ejercicios experienciales al final de cada capítulo aplican los conceptos al nuevo
caso de cohesión de Google con el fin de preparar a los estudiantes para el análisis de casos que realizarán cuando terminen el material del capítulo. En los últimos 20 años, el caso
de cohesión para este texto ha cambiado de Ponderosa Steakhouse en la primera y segunda
ediciones, a Hershey Foods de la tercera a la séptima edición, AOL en la octava edición,
American Airlines en la novena edición, Krispy Kreme Doughnuts en la décima y ahora
Google, que es una compañía muy conocida, para que los estudiantes se centren en un caso de actualidad en el transcurso del semestre.
En esta edición, las nuevas características, los cambios y el contenido comunes a los
nueve capítulos incluyen lo siguiente:
• Nuevos recuadros sobre Perspectiva global, de comercio electrónico y del ambiente
natural.
• Nuevos ejemplos distribuidos a lo largo del libro.
• Nuevas secciones de Visite Internet en los márgenes de página.
• Mejor cobertura de cuestiones y asuntos relacionados con la globalización.
• Cobertura más amplia de la ética empresarial.
• Nuevas lecturas sobre temas actuales al final de cada capítulo, que presentan una
investigación fresca y trascendente de la administración estratégica.
• Un sabor más internacional que nunca. Los libros de texto para el mercado esta-
dounidense deben incluir una cobertura notable de cómo varían las funciones de
los negocios entre los países, así que las diferencias culturales y conceptuales de la
administración estratégica entre los negocios internacionales se cubren con excelente material nuevo.
• Se incluyen nuevas investigaciones y teorías de pensadores fundamentales en el de-
sarrollo estratégico, como Ansoff, Chandler, Porter, Hamel, Prahalad, Mintzberg y
Barney. Estos especialistas han llevado a la administración estratégica al lugar que
ocupa actualmente en los negocios modernos. Los aspectos prácticos de la administración estratégica siguen siendo la parte central y la marca distintiva de este
texto.
• Se recomiendan en esta edición nuevos sitios Web excelentes que amplían los con-
ceptos de los capítulos del texto. Muchas universidades ahora enseñan en aulas
equipadas con conexión a Internet y utilizan los sitios Web durante las conferencias.
Estos sitios también son un enlace de acceso directo a los sitios www.pearsoneducación.net/david y www.strategyclub.com.
• Nuevo material considerable sobre ética empresarial en todo el libro. El fraude cor-
porativo, los escándalos y las ilegalidades han llegado a ser demasiado numerosos,
así que en el entorno académico hay que acentuar que “una buen ética es un buen
negocio”. En esta edición se vincula esta noción al tema del ambiente.
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