CAPÍTULO 4 • LA EVALUACIÓN INTERNA 155
cio específicos . Luego , el análisis intenta asignar un costo a cada actividad individual , tanto en términos de tiempo como de dinero . Finalmente , el analista transforma los datos de los costos en información al buscar fortalezas y debilidades competitivas en los costos que pudieran generar una ventaja o desventaja competitiva . Realizar un VCA apoya el examen de la RBV de los activos y las capacidades de una empresa como fuentes de competencias distintivas .
Cuando un competidor importante o un nuevo participante en el mercado ofrece productos o servicios a precios muy bajos , es porque esa empresa tiene costos significativamente menores en su cadena de valor , o quizás porque está haciendo un intento desesperado por obtener ventas o participación de mercado . Así , el análisis de la cadena de valor resulta de vital importancia para una empresa a la hora de revisar si sus precios y costos son competitivos . Un ejemplo de cadena de valor se presenta en la figura 4-3 .
FIGURA 4-3
Un ejemplo de una cadena de valor para una típica empresa manufacturera
Costos de proveedores Materias primas Combustible Energía Transporte Conductores de los camiones Mantenimiento de los camiones Componentes Inspección Almacenamiento Almacenes
Costos de producción Sistema de inventarios Recepción Distribución de la planta Mantenimiento Ubicación de la planta Computadoras I & D Contabilidad de costos
Costos de distribución Carga Envíos Presupuestación Personal Internet Camiones Ferrocarriles Combustible Mantenimiento
( Continúa ) www . xlibros . com