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PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
gerentes están dispuestos a conceder o requieren de habilidades de las que muchos gerentes carecen. No existe un solo enfoque para medir el desempeño individual que carezca de limitaciones. Por esta razón, una organización debe examinar varios métodos, como la escala gráfica de clasificación, la escala de clasificación basada en el comportamiento
y el método de incidencia crítica, para después desarrollar o seleccionar el enfoque para la evalua