Hoy en día , liderazgo tiene que ver con fijar los objetivos de la organización y alinearlos con las necesidades individuales de las personas que la componen , para conseguir que dichos fines sean asimilados como propios , por cada uno de los miembros del equipo . El líder moderno ha de organizar y supervisar las acciones a llevar a cabo por su unidad , pero dejando libertad de ejecución , debe aprender a delegar . Debe , sobre todo , motivar y estimular a sus colaboradores .
Los líderes asertivos comparten una serie de rasgos esenciales : autoconfianza , integración en el grupo , estabilidad emocional , responsabilidad , adaptación al cambio , entusiasmo , inteligencia y competencia técnica . Es así pues , como surgen cinco modelos diferentes de dirección :
• Abúlico : clásico ejemplo de jefe vago , inconsistente e inepto que delega de forma indiscriminada y sin control , únicamente hace política para justificar su estatus .
• Manipulador : astuto , observador , hábil y extrovertido . Aparenta consultar los objetivos con el grupo , pero en realidad las decisiones ya están tomadas . Ofrece favores para que las personas estén en deuda con él y de este modo poder controlarles , influyendo en sus decisiones .
• Participativo : constante , trabajador , responsable , maduro y eficaz . Técnicamente competente y con extraordinaria dedicación al trabajo . Pide colaboración sincera a sus subordinados . Admite sugerencias y críticas . Es empático , sabe ponerse en el lugar del otro . Felicita mucho y critica poco , si bien exige responsabilidades . Tiene la admiración , aprecio y respeto del grupo que confía en su criterio .
• Autoritario : déspota , absorbente , doctrinal , inflexible y humillante . Lo basa todo en el principio de autoridad . No tiene en cuenta las opiniones de sus subordinados . No aclara dudas . Es egocéntrico , agresivo y padece de indiferencia afectiva .
• Paternalista : es amable , social , conciliador , cercano y cordial en el trato . Toma la mayor parte de las decisiones . Elevada autoestima y autoconfianza . Se comporta casi como un padre que tutela a sus hijos . Es sobreprotector , haciendo que los empleados se sientan inferiores .
Participativo . Este estilo ya había sido definido con anterioridad ( 1960 ) por McGregor en su Teoría X e Y , basada en las aptitudes que actúan en un líder , en las fuerzas que actúan en los seguidores y en el marco de interacción de uno y otros .
Así , el líder participativo o Y permite compartir las decisiones , ya que su estilo da libertad a los subordinados . Emplea el menor grado de control posible y se preocupa de las interrelaciones internas del grupo . Anima a su equipo a opinar , informar y participar en la toma de decisiones , lo que supone una retroalimentación informativa constante . La mayoría de las personas suelen mostrar una productividad más alta cuando se les concede más libertad , ya que así obtienen un reconocimiento de sus tareas y una satisfacción personal .
Es un liderazgo muy orientado a las personas como elementos fundamentales de las organizaciones . Sensible a las necesidades del individuo , que entiende que liderar es servir y debe estar presente para ayudar y formar a su personal . Comprometido con valores como la ética profesional , la moral y la honradez . Democrático y que delega , pero con el grado de supervisión y control adecuados . No es difícil concluir que el liderazgo , así entendido como potencia del desempeño , convirtiéndose en un factor clave en la salud organizacional .
Las empresas del mundo digital están liderando esta transición hacia la organización bimodal , creando una nueva “ dimensión social ” que da a sus organizaciones nuevas capacidades para adaptarse a los cambios , gestionar la creciente complejidad y conectar con el genio colectivo de las personas de la organización .
Referencias Bibliográficas
Nietzsche , F . W ., Also sprach Zarathustra : Ein Buch für Alle und Keinen , ( 1883-1885 )
Maxwell , J . C ., The 21 irrefutable laws of leadership ., Nashville , TN ., Grupo Nelson , 2007 .
Goleman , D ., Inteligencia Emocional , Editorial Kairos , España , 1996 , ISBN : 9788472453715
Evidentemente , el liderazgo que reclamamos para el siglo XXI se parece mucho al aquí definido como
21