Comisión - Protección y Seguridad México 2019 REVISTA SEG 2019 | Page 21

SEGURIDAD NACIONAL mentales, de garantizar la calidad de los recursos que se utilizan, y representar el compromiso de entregar servicios profesionales. Identificar que un operador en circulación está siendo amenaza- do, marcar un 911 y coordinar la reacción, no se puede hacer de manera improvisada; se deben te- ner alianzas, protocolos de reac- ción adecuados, para asegurar un tiempo de atención mínimo. tos para su fortalecimiento a ni- vel nacional y qué herramientas ofrece Amesis para lograrla? Mientras existan clientes que quieran pagar poco, existirán empresas que ofrezcan solucio- nes inexpertas o ilegales. La pro- fesionalización empieza por el usuario y por las exigencias que establezca el sector empresarial a la hora de formar su propio personal con una base tecnoló- gica razonable y desarrollada. El tema de la profesionalización es una de las características de Ame- sis. Nos enfocamos en temas de formación siendo desarrolladores de estándares de competencias laborales en dos aspectos: el pri- mero, en sistemas de monitoreo de geoposicionamiento; el se- gundo, las estrategias y técnicas de instalación de dispositivos con esta tecnología. Tener instalado- res y motoristas entrenados y cer- tificados es indispensable. cial Mexicana, para que se pueda controlar de manera obligatoria la calidad, para que se pueda medir la eficiencia sobre la cual los servi- cios se ofrecen al usuario final. Las empresas proveedoras de servicios de geolocalización de- ben contar con permisos fede- rales para esta modalidad de la seguridad, y con información sufi- ciente de la ruta y del desempeño del transporte, además de estar conscientes de las consecuencias que acarrea la inversión tanto en dispositivos como en servicios de monitoreo de bajo perfil: mer- cancía robada, unidades extravia- das o amenazas físicas para los operadores. Además del rastreo satelital, la capacitación de las compañías y de los operadores es fundamental. Nosotros nacemos por las necesi- dades de trabajar articuladamen- te con las instituciones guberna- 4. ¿Cuáles son los errores que las empresas de rastreo satelital no se pueden permitir? No tener la capacidad para eva- luar y calificar de una manera adecuada es imperdonable, al igual que contratar personal que no cuente con los requisitos de honestidad y confianza mínimos, ya que en él se deposita la infor- mación de ruta, mercancías y ubi- cación en tiempo real. Estamos en un país en el que el 87 % de las mercancías se mue- ven por carretera y, conocien- do que hay cerca de 14 millones de unidades circulando dedica- das a su transporte, se estima que debe haber tres millones de equipos de geolocalización instalados. Aunque el mercado tiene mucho por crecer, el pano- rama nacional ocasiona que el hecho de no evolucionar con la tecnología sea fatal. En Amesis también desarrollamos una Norma Mexicana (NMX) que se enfoca en el control de las ca- racterísticas mínimas que debe te- ner un dispositivo y su plataforma, en aras de proveer una solución de localización a nivel nacional o mundial. Sin embargo, queremos que migre hacia una Norma Ofi- 21