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TENDENCIAS Este contexto hace que sea necesario formularse una serie permite a las organizaciones centrarse en otras necesidades de cuestiones cuya resolución permite conseguir que estos comerciales urgentes. servicios funcionen en conjunto, o bien, que puedan agre- • garse todos sus esfuerzos para obtener la máxima eficacia fácil, seguro y productivo para que las empresas naveguen, y eficiencia. integren, consuman y amplíen los servicios en la nube, Puede hacer que sea menos costoso, así como más especialmente cuando abarcan múltiples proveedores de EVOLUCIÓN NATURAL HACIA LA FIGURA servicio. Además, trabaja estrechamente con ellos para DEL CLOUD BROKER obtener descuentos en los precios o acceder a más informa- La gestión multicloud es la evolución natural de las organizacio- ción sobre cómo funciona un servicio. nes de TI a la hora de afrontar el reto que supone la transfor- • mación digital. Para algunas empresas, el rol del departamento perto acerca de los detalles de cómo se entrega un servicio de TI puede incluso cambiar para convertirse en un interme- en la nube, pero sin depender de la fe ciega en la palabra diario entre la organización y el uso de servicios en la nube. del proveedor acerca de cómo funcionan las cosas. Evita que el consumidor tenga que convertirse en un ex- ¿Esto suena convincente? Piénsalo. A medida que el personal • de TI pierde el control sobre los sistemas y sobre el software vicios que se ejecutan en su organización tiene algún proble- que debe administrar, la intermediación se convierte en la ma. Trabaja estrechamente con cada uno de los proveedo- evolución natural de su función dentro de la organización. res con el objetivo de dirimir responsabilidades y buscar De esta forma, es muy importante reconocer que el papel soluciones. Esto permite minimizar este tipo de situaciones del cloud broker debe ser parte de la ecuación de la nube, y aislar a la empresa frente a este tipo de contingencias. También puede intervenir cuando un conjunto de ser- tanto si se confía en un agente de servicios externo como si se comienza a buscar alguien interno que se encargue de estas tareas... Esta figura es la que va a permitir obtener los ARBITRAJE máximos beneficios que propone este escenario. En el cloud service brokerage, el arbitraje es una función complementaria de BENEFICIOS aggregation, en la que la flexibilidad para moverse entre servicios en la nube, y un La misión del cloud broker es la de convertirse en un agre- único punto de acceso, permite a los usuarios finales seleccionar la mejor opción gado