FRITO LAY CUENTA CON UNA BASE DE DATOS AUTOMATIZADA PARA LOS CLIENTES-TENDEROS, ELLO LES PERMITE CAPTURAR INFORMACION DE LAS REFERENCIAS QUE MANEJAN, LA ROTACION DE SU PRODUCTO Y DE ESTA MANERA CREAR LAS ESTRATEGIAS PARA MEJORAS DEL PRODUCTO Y AUMENTO DE LAS VENTAS.
EN CUANTO A SUS CLIENTES FINALES, LAS REDES SOCIALES LES AYUDAN A CAPTURAR INFORMACION DE EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS, QUE TIPOS DE COSAS LES GUSTAN, LOS PREMIOS, LA INTERACCION POR MEDIO DE RETOS, VIDEOS POR YOUTUBE Y DE ESTA MANERA REALIZAR ESTUDIOS DE MERCADEO ENCAMINADOS A LOS GUSTOS Y PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES.