OCTUBRE - DICIEMBRE 2023 VISIÓN CRIMINOLÓGICA-CRIMINALÍSTICA
34 en nuestros entornos laborales y familiares y esto hace que el clima laboral y familiar sea el idóneo para sentirse realizado . Dedicar tiempo en mejorar la comunicación con los demás influye en tu calidad de vida y la de tu entorno . La comunicación es un elemento vital e imprescindible en el comportamiento que los miembros de una organización pueden llegar a tener , la comunicación cumple con cuatro funciones básicas en una empresa : control , motivación , expresión de emociones e información ( Chiavenato 2009 ).
El liderazgo y la comunicación son entendidos como dos herramientas indispensables para el éxito de toda organización o empresa ; ningún líder podrá relacionarse , ni dirigir correctamente a sus colaboradores sin una comunicación adecuada . Es por ello , por lo que presentamos algunos tips para que puedas aprender nuevas habilidades que te ayudarán a tener una comunicación efectiva que contribuirá a lograr ser un líder aún más exitoso :
1 ) El uso de las manos : Mostrar las palmas de las manos abiertamente mientras hablas es un signo inequívoco de que estás dispuesto a trabajar en equipo y liderar la misión con honestidad . Además , es un comportamiento que inspira confianza en tus interlocutores .
2 ) Contacto visual : Nunca evites el contacto visual con tus interlocutores , ya sea que estás expresando una idea o explicando los beneficios de hacer negocios con tu empresa , es importante que establezcas una conexión mental a través de la mirada y que pasees tu mirada hacia todas las personas que se encuentren allí reunidas .
3 ) Postura : Al dar una charla o realizar una exposición , extiende tus brazos y evita los clásicos errores como cruzar los brazos por mucho tiempo o dejar las manos en los bolsillos . Cuando te sientes apoya con soltura tus brazos y abre tu chaqueta , y al estar de pie camina con la espalda derecha . Te ayudará a verte más saludable y ganarás unos cuantos centímetros ( la mayoría de las personas caminan encorvadas ).
4 ) Tono de la voz : Hablar de forma monótona puede producir aburrimiento . Darles precisión a tus palabras separando algunas sílabas y dando énfasis en tu mensaje en algunas palabras o frases ( Los políticos son expertos en usar este recurso ).
5 ) Utiliza tu cuerpo : Utilizar efectivamente tu cuerpo , al abrir los brazos , señalar algún punto de la presentación , extender la mano para expresar mejor una idea , tener libertad para mover tu cuerpo es un signo de liderazgo , siempre que utilices estos gestos por debajo del nivel de los hombros pues da una sensación de inclusión al auditorio .
Por último , el lenguaje corporal nos permite inferir cómo se siente , qué rasgos dominan la personalidad o cuáles son las intenciones de las personas y , es evidente que el liderazgo es algo que está en la mente de los demás . Hay una serie de elementos que nos hacen decir que : “ esa persona es un líder ”. La clave estará no tanto en lo que digan sino a través de “ cómo lo digan y cómo lo hagan ”, es decir , a través de la comunicación no verbal . CONCLUSIÓN
La comunicación es un elemento crucial para el desarrollo de las diferentes áreas y actividades que se estarán realizando en las organizaciones , instituciones o alguna otra área que se utilice , a través de esta se transmitirán diferentes instrucciones para el logro de los mismos objetivos planteados y cumplen la función de prevención y solución de los problemas . Mencionando que el 55 % de la información transmite a través de un lenguaje corporal el saber utilizar esta herramienta facilita el entendimiento , se capta la atención de la persona y ayuda a condicionar y predisponer un mejor acuerdo y atención , siendo este uno de los puntos más principales , para el mejor desarrollo de las actividades en la misma área de la organización .
El lenguaje corporal aun esta el camino a consolidar como una ayuda de la ciencia formal , algunos indican que el lenguaje corporal es el sistema kinestésico y es parte del trabajo de cada persona , sin embargo , dentro de los conceptos consultados se concibe que el lenguaje corporal es parte de la comunicación no verbal , perteneciendo al sistema primario y al mismo sistema kinestésico .
Es fundamental el entrenamiento del lenguaje corporal , ya que al momento de entablar algún tipo de comunicación dejaremos experiencias positivas o negativas , esta demostrado que las mismas personas que controlan su lenguaje corporal son capaces de establecer una mejor relación social y sobre todo en el ámbito organizacional , es de vital importancia para las mismas negaciones con los clientes , proveedores , instituciones , amistades personales y persuadir a los clientes para lograr una respuestas positiva .
La clave de la comunicación es que no existan contradicciones entre el lenguaje verbal y que los gestos refuercen y maticen lo dicho , los signos no verbales se emplearan de la misma forma inconsciente y ello le dará más crédito por tratarse de los actos involuntarios , por ello , se entiende la relación de la comunicación verbal y no verbal , ya que ninguna basta por si sola , para difundir de la manera correcta un mensaje y el poder enunciar que efectivamente se esta dando un mensaje eficaz en las personas o la organización , asimismo las consecuencias de que la comunicación sea efectiva en los sujetos u organización son la mejora de la productividad , las relaciones sociales , satisfacción laboral y el logro de una visión compartida , los integrantes se agrupen en torno a la comunicación y visión de las empresas y de las mismas relaciones sociales , compartan los intereses , los motiven y colaboren , que sea el resultado de la vinculación de los intereses personales con los demas sujetos que están interactuando o la organización .
BIBLIOGRAFÍA
Fonseca , M . ( 2005 ) Comunicación Oral Fundamentos y practica estratégica . 2 ª ed . México : Pearson Educación .
Gordillo , F ., López , M ., Mestas , L . & Corbi , B . ( 2014 ). Comunicación no verbal en la negociación : La importancia de saber expresar lo que se dice . Revista Electrónica de Psicología Iztacala .