“Es tiempo para parar”, repite la voz en off que narra
la publicidad. El narrador insiste en que es “el tiempo
perfecto para no visitar ningún lugar”. Hay muchos
lugares de ensueño, pero “estarán ahí para cuando
podamos disfrutarlos”.
La campaña es un mecanismo que suele ser
tradicional en el marketing, una carta de presentación
del destino, pero como transmisor del mensaje clave
de estos días, concientizar.
Por otra parte, Finlandia ha hecho algo similar, en
su última campaña de comunicación a medios en
España, ha aprovechado no para vender el país
como destino turístico sino para repasar prácticas
tradicionales finlandesas para hacer más feliz
la estancia en casa. Sigue siendo el mensaje de
VisitFinlandia e información de turismo del país, pero
con un prisma conectado con lo que los ciudadanos
deben de hacer: quedarse en sus casas.
Concientizar, recordar para después viajar
Cambiando la perspectiva, se puede decir que es
viable seguir haciendo marketing turístico estos
días, sin perder el rumbo de qué se está contando y
cómo lo van a recibir los consumidores. Los mensajes
no pueden minimizar el momento y parecer estar
invitando ahora mismo a viajar. De alguna manera
te hacen presente el estilo de vida de su país, lo que
incentiva a conocerlo, una vez superada la pandemia.
El marketing hace el trabajo más complicado, que es
mantener la idea del destino como un espacio soñado,
de esta manera mantendrá a los viajeros en espera;
sin embargo, debe ser sensible en sus mensajes de
campaña para que no resulte contraproducente.
Pensar en el próximo destino es una manera de
fomentar la esperanza sin herir susceptibilidades y
evitar parecer insensibles.
@revistaclaseempresarial • 32