Marketing turístico es la opción
del mercado
Sensibilizar ante el COVID-19 y vendiendo valores ayudará a la recuperación del turismo
La digitalización y la vanguardia no son herramientas y factores que connotaran afectación alguna por
el COVID-19. Las situaciones más difíciles, muchas veces nos enseñan a buscar las estrategias y a sacar la
creatividad que el ser humano posee para sobrevivir ante experiencias adversas.
Es trillado redundar en la afectación que la pandemia ha ocasionado a los diferentes factores de producción
y derrama económica, que como es de saberse, todo va hilado. Y uno de los más lacerados ha sido el sector
turístico y lo que ello engloba: hoteles, agencias, aerolíneas, transportación, agentes de ventas, por citar
algunos rubros.
Pero la necesidad crea formas. Portugal y Finlandia, son ejemplo de rescate al turismo, a través del marketing.
En ese contexto, pensar en marketing turístico, parece algo casi absurdo, sobre todo, cuando ha pasado uno de
los periodos “fuertes” para vacacionar y el próximo está por asomarse, y que se traducen en grandes pérdidas
millonarias.
Situación que lleva a las interrogantes ¿deben las compañías seguir haciendo campañas? ¿O es no muy
acertado enviar campañas de email marketing vendiendo billetes de avión y hablando de vacaciones cuando
tus consumidores están aterrados?
Lo cierto es que el panorama es complicado y no tiene manual de instrucciones, pero los marketeros no
pueden quedarse paralizados por el miedo. De hecho, hay quienes sí están haciendo buen marketing turístico,
sin que parezcan lucrativos.
Tal es caso del turismo de Portugal que acaba de lanzar una campaña para que la gente se quede en casa, lo
que resulta conmovedor y a su vez, funciona como una invitación a visitar el país cuando todo esto acabe.
31 • @revistaclaseempresarial