Estrategias de social shopping
que debes aplicar en tu negocio
El social shopping se puede definir como la venta de productos directamente por redes sociales. Esta forma de
comercio se está posicionando como una alternativa al e-commerce "tradicional", ya que permite un grado de
personalización en todas sus etapas de compra.
Justo es la personalización la que permite mayor grado de fidelización hacia la marca. Por lo que, todo
marketero que quiera implementar el social shoping en su empresa, deberá entender que la clave para el
éxito de esto son la interacción y la promoción.
Ambos conceptos permitirá que la estrategia de marketing sea más
efectiva, pues al buscar la interacción con el usuario, estamos ofreciendo
un valor añadido y no únicamente conversiones. De ahí, a que esta
nueva forma de comercio, se esté posicionando, en la actualidad, como
una alternativa para potenciar las ventas a través de las redes sociales.
Para llevar a cabo la estrategia se debe tener en cuenta algunos aspectos
clave que te explicaremos a continuación:
Redes sociales, ¿cuáles usar?
Antes de echar el plan a andar, se debe tener coherencia con las redes
usadas en el plan de social media. De esta forma se llegará al público
objetivo que, previamente ya habremos segmentado desde las redes
empresariales.
Eso sí, también se debe considerar las redes sociales con mayor
adaptación para las ventas online. Ejemplo de estas son Facebook o
Instagram.
Darle importancia a la página web
No solo es anunciarte o presentar ofertas atractivas. Sino también, es
importante repartir el valor de importancia entre la o las redes sociales
y el sitio web. Debemos derivar tráfico de una plataforma a otra,
favoreciendo ese recorrido a los usuarios.
Contenido atractivo
El contenido sigue siendo el sazón a toda estrategia. Más aún en un
lugar tan competitivo como son las redes sociales. Un contenido que te
diferencie al resto te ayudará a atraer tráfico, conectar con los usuarios,
persuadirles, facilitar la venta y hasta potenciar que se comparta
llegando así a más clientes potenciales.
El copywriting
Esto va muy ligado al punto anterior. El encontrar el cómo decirlo será
pieza clave en la estrategia de marketing pues, será esta la que motive al
usuario al carrito de compra y decidir culminar la transacción.
27 • @revistaclaseempresarial