Clase Empresarial Noviembre 2025 | Seite 25

ATRAER A CONSUMIDOR

ECO-CONSCIENTES

Ya sea que una empresa esté profundamente comprometida con la sostenibilidad o comenzando a explorar, la investigación indica que lo que una empresa muestra, importa tanto como lo que hace.
Una nueva investigación de iStock, el principal sitio de fotografías y videos de stock de calidad premium para pymes, creativos y estudiantes en todo el mundo, reveló que la conciencia sobre el cambio climático es más fuerte que nunca y está influyendo directamente en el comportamiento de compra de los consumidores. ​
Los hallazgos de la plataforma de investigación VisualGPS de iStock revelan que el 77 % de las personas en México afirma sentir los efectos del cambio climático en su vida diaria.
Con una mayor conciencia, este impacto, está moldeando la forma en que viven, de hecho, el 78 % de los consumidores mexicanos dice que hace un esfuerzo consciente por no impactar negativamente al planeta, y un 57 % trabaja activamente para reducir su huella de carbono.
De acuerdo con los estudios de iStock, 81 % de los consumidores en Latinoamérica no confía en los productos etiquetados como“ eco-friendly”, lo que demuestra que, sin las señales visuales adecuadas.
“ Los clientes eco-conscientes no solo hablan de sostenibilidad; también compran con ella en mente. Nuestra investigación reveló que el 86 % de las personas quiere que las empresas utilicen sus recursos para mejorar la sociedad y el medioambiente”, señaló Jacqueline
Bourke, directora Senior de Creatividad para EMEA en iStock.
“ En una época en la que la gente espera que las empresas den un paso al frente, el storytelling visual es una de las herramientas más poderosas que tienen las pymes para conectar con los clientes de manera real e inmediata. La forma en que muestras tus esfuerzos puede influir directamente en si te compran … o te ignoran”, indicó.
Para ayudar a las PyMEs a conectar con los compradores conscientes de hoy, los expertos de iStock comparten 5 estrategias visuales prácticas que apoyarán tus objetivos— sin importar en qué etapa del camino hacia la sostenibilidad se encuentre tu negocio:
1. Usa imágenes reales, no clichés Las imágenes genéricas de hojas o mares ya no comunican gran cosa. Los recursos visuales auténticos y honestos son mucho más poderosos que los conceptos abstractos.
2. Muestra momentos reales, no perfectos Las personas quieren ver cómo tu negocio está haciendo un esfuerzo, no solo el resultado final.
3. Sé claro y específico Evita abrumar a las personas con términos amplios o vagos.
CLASEEMPRESARIAL · Noviembre 2025 25