Gadgets
TRABAJO CONJUNTO CON IA
Industria financiera , ejemplo de cómo los humanos y la inteligencia artificial pueden trabajar en conjunto
Conforme más se conoce acerca de la inteligencia artificial ( IA ), sobre todo al estar en contacto con esta innovación tecnológica durante la realización de tareas cotidianas , menos se le considera como una “ amenaza ” para los trabajadores y se empieza a entender su verdadero potencial como un aliado para las personas y las empresas .
Esto lo resume muy bien un informe del Foro Económico Mundial de 2023 , para el cual se entrevistó a 803 empresas que en conjunto emplean a más de 11.3 millones de personas , sobre las tendencias y orientaciones laborales para el periodo 2023-2027 ; que describe cómo la IA sería adoptada en el futuro por el 75 % de tales organizaciones .
“ Una muestra clara de dicha sinergia , y que ya es una realidad en prácticamente todo el mundo , es la industria financiera . Al tratarse de un sector donde el volumen de datos generados está en constante crecimiento , lo cual dificulta que los humanos obtengan información significativa rápidamente .
Cabe destacar que esto no sólo optimiza el flujo de trabajo , sino que también empodera a los colaboradores con la confianza que conlleva la toma de decisiones basada en datos .
Aparte de la toma de decisiones informadas de manera sencilla , Irene Ramírez identifica otras dos atractivas potencialidades de la inteligencia artificial aplicada en la industria financiera :
Como un poderoso asistente . Si consideramos que las tareas repetitivas son una carga para la productividad y la moral , la inteligencia artificial sobre- sale para automatizarlas y optimizar procesos ; liberando las mentes humanas para esfuerzos más estratégicos , al tiempo que se reducen considerablemente los posibles errores humanos .
Aterrizando la situación nuevamente al caso de México , esta idea coincide plenamente con otro descubrimiento que se detalla en la investigación del Foro Económico Mundial : las principales habilidades más prioritarias para la capacitación y el perfeccionamiento en los próximos cinco años , según el porcentaje de respuestas que dieron las organizaciones encuestadas , son el pensamiento analítico ( 54 %), el pensamiento creativo ( 49 %), así como el manejo de IA y big data ( 48 %).
Servicio al cliente empoderado . Otra área donde la inteligencia artificial ben-
30 Noviembre 2024 · CLASEEMPRESARIAL