• Actualiza y fortalece tus contraseñas con regularidad: Utiliza contraseñas únicas, con combinaciones de letras, números y símbolos. Por ejemplo, en lugar de usar algo genérico como“ contraseña123”, opta por algo como“ M3x! co2025 #”. Además, cambia tus contraseñas cada tres meses y activa la autenticación de verificación en dos pasos en las plataformas que lo permitan.
• Desconfía de ofertas demasiado atractivas: Si encuentras promociones que parecen demasiado buenas para ser verdad, como un iPhone a mitad de precio en un sitio desconocido, es probable que sean fraudulentas. Según VTEX, las estafas de phishing están diseñadas para aprovechar estas ofertas irresistibles y obtener tus datos personales.
• Consulta las políticas de privacidad: Aunque suele ser tedioso, revisar los avisos te ayuda a entender cómo manejarán tus datos. Busca plataformas que cumplan con regulaciones como el GDPR o la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Empresas que incluyen cláusulas claras sobre el uso y protección de tus datos son más confiables.
Las compañías de e-commerce tienen la responsabilidad de proteger la información de sus clientes, no solo para cumplir con las leyes locales, sino también para ganar la confianza del consumidor.
De acuerdo con el INAI, las multas pueden tener un monto total de 11 millones 20 mil 991 pesos a personas físicas y / o morales que infringieron las sanciones por incumplimiento, lo que hace evidente la necesidad de adoptar políticas sólidas de privacidad. Soluciones como el cifrado de datos, la autenticación en dos pasos y el cumplimiento con estándares internacionales son indispensables para operar en un entorno seguro.
Lo anterior deja claro que la seguridad en el comercio electrónico no es solo responsabilidad de los negocios, sino también de los consumidores. A medida que crece el mercado digital, fomentar una cultura de privacidad y buenas prácticas permitirá crear un ecosistema más confiable y seguro para todos, así como garantizar transacciones libres de riesgos.
CLASEEMPRESARIAL · Febrero 2025 39