CERCLE DES FAMILLES #25 Famille et santé Février 2023 | Page 22

BÉNÉVOLES ET AMBASSADEURS MON ESPACE SANTÉ

De nombreux représentants des usagers ( RU ) informent les patients sur Mon espace santé lancé il y a un an ( le 4 février 2022 ) - tel que Charly HÉE au centre hospitalier des Jockeys à Chantilly .
Quatre bénévoles de Familles de France en bassin montcellien sont - suite à une formation par la région BFC - labélisés ambassadeurs Mon espace santé depuis fin 2022 . Dans ce cadre ils sont intervenus dans un EHPAD pour aller à la rencontre des résidents , de leur famille et des professionnels pour SENSIBILISER à ce nouvel outil numérique et RASSURER les utilisateurs ou futurs utilisateurs .
Sensibiliser un citoyen deja éloigné du numérique à la nécessité de créer son espace santé , qu ’ il aura du mal à « manipuler » La sensibilisation de Mon espace santé concerne à la fois le citoyen pour reprendre en main l ’ usage de ces données de santé , mais aussi la possibilité pour le professionnel de santé de mieux le prendre en charge . Cela permettra aux professionnels de santé d ’ avoir un suivi de sa situation médicale et ainsi lui prodiguer des soins adaptés à sa situation . Ainsi , un citoyen ayant des difficultés avec le numérique peut avoir Mon espace santé alimenté par ses professionnels , en cas d ’ oubli de documents de sa part lors de ses rendez-vous médicaux ou d ’ urgence vitale , ses informations de santé seront disponibles pour une meilleure prise en charge .
Rassurer le citoyen sur la sécurisation de ses données de santé de Mon espace santé Les données personnelles de santé contenues dans Mon espace santé sont hébergées en France sur des serveurs répondant aux plus hautes normes de sécurité ( notamment la certification « hébergeur des données de santé » - HDS ). Leur confidentialité et leur sécurité sont garanties par le Ministère des solidarités et de la santé et l ’ Assurance Maladie , avec un accompagnement de l ’ Agence nationale de sécurité des systèmes d ’ information ( ANSSI ). Le traitement de ces données sensibles à caractère personnel est soumis aux standards RGPD et fait l ’ objet d ’ une surveillance de la CNIL .

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Comment visualiser l ’ outil et aider à l ’ accompagnement L ’ application Mon espace santé dispose d ’ un mode invité qui permet de montrer et naviguer dans de nombreuses fonctionnalités de l ’ outil . Ce mode est accessible en cliquant en haut à droite dès l ’ ouverture de l ’ application . https :// www . monespacesante . fr /
Odile COUTAUDIER