FINANZAS
La denominada banca digital es una nueva herramienta comunicativa y tran-
saccional que permite al consumidor financiero boliviano realizar acciones
de manera virtual y electrónica desde un lugar que no necesariamente sea
en un punto de atención físico. Las nuevas tecnologías permiten ofrecer a los
clientes servicios y productos demandados en el contexto y canal adecuados.
LA BANCA
En este reportaje in-
tentamos analizar la
evolución de la banca
electrónica en Bolivia,
identificando aspectos
importantes de medición como el acceso y el uso, con un enfoque en los ca-
nales de transacción electrónica financiera, los instrumentos electrónicos de
pago, los consumidores financieros, así como también a las entidades que
prestan este servicio financiero y sus tendencias. La banca electrónica global
está aumentando rápidamente su importancia e influyendo decisívamente
en la manera como los bienes y
servicios son comercializados a
través del ciberespacio.
DIGITAL
Y es que la aparición de Internet
hace posible la transformación
hacia la banca digital, haciendo que el sistema de comercio mundial inicie
una etapa en la cual los bienes y servicios son comercializados utilizando
cada vez más los medios de entrega electrónicos, reduciendo costos y mejo-
rando la productividad, al igual que las opciones que tiene el consumidor.
EN BOLIVIA
A pesar de las fuertes inversiones en innovación digital de las financieras
del país, todavía
no se alcanzan
los niveles ópti-
mos. Las razo-
nes son diversas,
desde la falta de un adecuado sistema de pago, la desconfianza que genera
su uso, la baja penetración del internet, el aspecto cultural y generacional
o la escasez de una normativa específica, entre otras causas. A pesar de
esto, con la globalización, la banca digital empieza a popularizarse de ma-
nera sostenida en el país. Crecen paulatinamente las operaciones en tran-
sacciones de bajo y alto valor de pagos electrónicos. ¿Pero será seguro?...
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EDICIÓN 237
CONTACTO ECONÓMICO | DICIEMBRE 2019