ALTA GERENCIA
E
Método Lean Startup
1. Plantea una hipótesis: parte de un pro-
blema a resolver y explica por qué estarían
dispuestos a pagar por tu oferta.
l Método Lean Startup, está ba-
sado en el “aprendizaje valida-
do”, es decir, ir validando poco a
poco las hipótesis antes de tener
el producto final / la startup defi-
nitiva y comenzar a escalar el negocio. Den-
tro del Lean Startup, distinguimos 3 técnicas:
n Desarrollo de clientes: comprobamos si
nuestro producto satisface las necesidades
del cliente. Para ello, salimos a la calle y pre-
guntamos a los que serían nuestros clientes
potenciales, les enseñamos el producto, que
lo prueben y nos den sus sinceras y cons-
tructivas opiniones. Así se va construyendo
el producto final, siempre con el foco en el
cliente.
n Modelo de negocio Lean (Canvas): consis-
te en visualizar y diseñar un modelo de nego-
cio dinámico y visual, plasmado en un lienzo
denominado Canvas. Está dividido en cuadrí-
culas, cada una dedicada a un aspecto funda-
mental del modelo de negocio: Segmento de
Clientes, Propuesta de Valor, Canales, Rela-
ción con clientes, Flujo de ingresos, Recursos
Clave, Actividades Clave, Asociaciones Clave,
Estructura de Costes. En estas cuadrículas
se van añadiendo y quitando ideas continua-
mente hasta tener una versión final.
n Técnicas ágiles o scrum: consiste en un
conjunto de técnicas de comunicación y de-
sarrollo de producto, dinámicas y rápidas,
utilizadas para proponer ideas, mejoras, e ir
configurando el proyecto final en un equipo
de trabajo. Se puede utilizar software de ges-
tión de proyectos, para organizar las tareas
o reuniones cortas y concisas, evaluando el
trabajo del día anterior y el que se va a hacer
ese día.
El ciclo Lean Startup: “Si te equivocas
hazlo pronto y barato”, es una de las pre-
misas del método Lean Startup, donde la
idea de negocio se va mejorando a base de
prueba y error; cuanto antes detectemos el
fallo, menos costes y repercusiones tendrá
solucionarlo.
Los cinco pasos fundamentales en el mé-
todo Lean Startup son:
60
EDICIÓN 235
MCS Fernando
Dávila Pinilla
Gerente General
CONTACTO CONSULTING
[email protected][email protected]
70615036
El ciclo Lean Startup:
“Si te equivocas hazlo
pronto y barato”, es
una de las premisas
del método Lean
Startup, donde la
idea de negocio se va
mejorando a base de
prueba y error
Para identificar el problema/dolor, pode-
mos realizar una serie de entrevistas a nues-
tros clientes potenciales e identificar qué les
preocupa realmente. Debemos saber si el
problema es lo suficientemente doloroso para
atacarlo.
2. Valida la hipótesis: desde crear un pro-
ducto o servicio con las características bási-
cas para comprobar si es lo que el mercado
quiere, hasta una demostración de cómo fun-
ciona, todo es posible. El objetivo es saber si
la gente lo querría y lo compraría.
Esta primera validación será de los prime-
ros usuarios que lo utilizarán y los más sus-
ceptibles de probar cosas nuevas en nuestro
sector.
3. Mide la hipótesis: la mejor manera de
saber qué métricas implementarás, es iden-
tificando cuáles son los pasos a seguir para
llegar hasta tu oferta y cuántas veces recu-
rrieron a ellos para comprar. Es fundamental
identificar las KPI o indicador clave de rendi-
miento de un producto, medirlas para saber
si cumplimos objetivos y vamos perfeccio-
nando nuestro producto.
4. Genera un aprendizaje validado: signi-
fica que habrás realizado ajustes y cambios
tanto en el producto o servicio, como en el
mercado, proveedores, etc., aprendiendo
del entorno al que va dirigido el producto.
Es fundamental saber escuchar a todos los
stakeholders o personas implicadas e intere-
sadas directa o indirectamente en el produc-
to/servicio, e incorporar su feedback.
5. Ciclo repetitivo: pones en marcha los
pasos anteriores una vez más, ya con un
producto o servicio mejorado y volvemos a
empezar.
El método Lean Startup está diseñado para
enseñar a conducir una startup a través de la
experimentación. En lugar de hacer planes
complejos basados en muchas asunciones, se
pueden hacer ajustes constantes con un volan-
te llamado circuito de feedback de Crear-Me-
CONTACTO ECONÓMICO | SEPTIEMBRE 2019