HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS vender . La ecuación no es directa , y hay que ser consciente de que esta modalidad lleva el mismo tiempo y dedicación que la venta presencial . Además , posee sus propios requerimientos de inversión de diversos recursos ( humanos , financieros , temporales , etc .).
Dicen los expertos que quienes entienden que la finalidad de las redes sociales es conectar y no solo vender o promocionar , serán quienes triunfen . Por eso es primordial conocer al público objetivo y ser creativos con el contenido que ofrecemos , de tal manera que sea más atractivo y relevante para ellos y así lograr que nos elijan y pasen a formar parte de nuestra comunidad .
CONTENIDO DE CALIDAD
No se puede pretender que las redes de nuestros comercios funcionen solas con publicaciones de ofertas que solo buscan vender . Hay que ponerles impronta y hay que ponerles ganas . Las mismas ganas con que recibimos a nuestros clientes en nuestros negocios físicos . Aunque aquí la diferencia es que cuando alguien entró en nuestro negocio es porque está interesado en buscar algo que seguramente vio en vidriera o que sabe que tenemos . Sin embargo en redes , existen miles de opciones a la distancia de un click o un scroll .
De allí la insistencia de generar contenido que nos diferencie , que emocione , que genere empatía , en definitiva , que nos acerque a nuestra comunidad que al fin de cuentas será quien nos apoye . Y aquí hay que dejar claro que apoyar no es solo comprar ; recomendar , compartir , nombrarnos , invitarnos a realizar un “ vivo ”. Eso es el apoyo que necesitamos y el que también vale .
Aunque al decirlo puede sonar pretensioso , lo cierto es que solo hay que pensar en qué les serviría o gustaría ver a nuestro público y cliente . Por ejemplo , ¿ qué pasaría si tenemos un negocio de indumentaria y en vez de publicar solo fotos de las prendas disponibles , también compartimos la mejor manera de cuidar determinada tela , o de lavarla , o el aromatizante que usamos en nuestro negocio ? Acá podemos pensar en que , si es un aromatizante que lo venden en un negocio local o lo hace algún emprendedor , nombrarlo para promocionarlo .
Así también pueden generarse acciones que nos vinculen con nuestros pares . Un ejemplo interesante , ahora que estamos en temporada de verano , sería hacer un vivo entre alguna farmacia , perfumería o estética y algún dermatólogo que pueda explicar qué tipo de protector es más recomendable según la edad , el tipo de piel , etc .
Sin dudas pensarlo de esta manera suena ( y es ) más atractivo que una placa donde se muestre el producto solo con su precio .
Uno de los beneficios que tienen estas transmisiones en vivo , hoy muy utilizadas , es que permiten realizar consultas en tiempo real a quienes participan de ellas . Por lo que se vuelven más atractivas que un video o cualquier publicación estática .
UBICUIDAD
También ( y no menos importante ) una de las características especiales que nos brindan las redes es que nos permiten llegar más allá de donde la cuestión física nos permitiría . Nuestros contenidos pueden ser vistos por usuarios que se encuentren alrededor del mundo y así también , por qué no , podemos vender a lugares donde antes no lo hayamos hecho .
Lo importante es poner manos a la obra y asesorarse con aquellos que más saben del tema que serán quienes podrán guiarnos en lo que precisemos , por lo menos al principio de esta prometedora aventura que es el mundo digital .
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