TENDENCIAS
El storytelling aparece como un recurso para volver a hablarles a nuestros clientes, pero en forma de diálogo.
El poder de contar quiénes
somos para conectarnos
con nuestros clientes
La narración de historias nos ayuda a interactuar con nuestro público, creando empatía.
Lejos de la publicidad tradicional, el storytelling permite convertirnos en generadores
de contenido para construir una verdadera experiencia de marca. En una entrevista
exclusiva, la especialista Marianela Lavate nos cuesta de qué se trata.
E
l storytelling es el arte de
contar historias. Hoy los
consumidores, que llamamos
"prosumidores", por su
rol más activo en cuanto a decisiones
y elecciones, se cansaron
de la publicidad tradicional,
siempre masiva y ruidosa, sin un
verdadero valor. La hiperconectividad
y el consumo multidispositivo
también representaron
un desafío para emprendedores
y empresas, pues su público
comenzó a dividir su atención
en diferentes plataformas. Esto
hizo que este público se volviera
"impermeable", por lo que
las marcas tuvieron que buscar
la manera de volver a captar su
atención.
“El storytelling aparece como un
recurso para volver a hablarles
a nuestros clientes, pero no de
forma unidireccional, sino para
dialogar. Busca tocar fibras sensibles
de sus nuevos perfiles: la
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