“La facilidad de la venta de tus productos depende en
gran medida del entorno en el que se encuentra y la
forma en que se expone y presenta.”
Mariano López-Guerra
Renovarse o morir
Todos somos conscientes de que el modelo tradicional
de oficina de farmacia ha dejado de existir.
Sin duda todos luchamos por mantener las ventas, los
márgenes y las personas.
La caída de los márgenes, la bajada de precios, el
incremento continuo de los impuestos directos sobre
las recetas, tienen ya un efecto tan evidente, que es
imprescindible tomar medidas inmediatas.
Para ello tenemos dos opciones:
1 - Aguantar la marejada con nuestras mismas rutinas,
siendo conscientes de la pérdida diaria:
• La Carga de trabajo y de recursos humanos es la
misma y la rentabilidad es bastante menor.
• Los gastos generales son difíciles de disminuir.
2 - Redirigir la estrategia:
Especializando/organizando a las personas con acciones
muy estructuradas para conseguir:
• Que la carga burocrática se realice en el menor tiempo
posible y muy eficazmente.
• Planificar acciones de marketing eficaces para
incrementar nuestra venta libre.
• Política de compras coordinada y eficaz.
• Formación continuada de todo el equipo.
• Ampliando los servicios especializados para
diferenciarse de la competencia.
• Modernizando y actualizando las instalaciones para
adecuarlas a las necesidades de compra de nuestros
clientes.
Todo esto lo podemos conseguir:
Realizando una inversión perfectamente estudiada y
ajustada a nuestras verdaderas necesidades.
Con una organización interna impecable que gestione
eficazmente todos los entornos de trabajo.
La facilidad de la venta de tus productos depende en
gran medida del entorno en el que se encuentra y la
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forma en que se expone y presenta.
El diseño del interior genera funciones fundamentales:
• Seducir al comprador con una imagen más cuidada.
• Rentabilizar el área de venta.
• Animar los lineales de exposición, vender más.
• Rentabilizar todo lo expuesto.
• Incrementar la rotación de los productos.
• Vender mediante objetivos.
• Optimizar el espacio de venta: La implantación del
mobiliario debe realizarse como consecuencia de
un estudio previo de las condiciones del local y de
los recorridos que pueda realizar el cliente. Captar la
atención con una distribución estudiada del mobiliario y la
circulación dentro del local.
• Compensar puntos fríos y calientes: Debemos
conseguir para nuestra farmacia diseñar un espacio
sin zonas demasiado frías y potenciar las calientes para
aprovecharlas convenientemente.
La zonificación por secciones y la óptima elección de los
productos serán la clave del éxito comercial.
• Obtener los mejores resultados: Rentabilizar al máximo el
metro cuadrado del local, con la elección de los elementos
adecuados y con la mínima inversión.
El farmacéutico de hoy, además de serlo con todas las
letras, está obligado a dirigir/administrar su empresa de
un modo eficaz.
Mariano López Guerra
Socio director de Optimafar