Una vista interna dello stabilimento con il reparto di finitura gio pronta per essere prelevata, lavata e consegnata dopo l’ acquisto. Una volta inserita nel sito per la vendita Autohero fornisce dettagli accurati e approfonditi su ogni auto parte del proprio stock, comprese le informazioni sulla storia del veicolo, sulla manutenzione e sulle condizioni attuali. Tramite il sito web i consumatori hanno la possibilità di osservare ogni auto in vendita. Anche le più piccole imperfezioni vengono mostrate in una galleria dedicata, per fornire una panoramica completa e trasparente dell’ auto. Autohero offe una garanzia inclusa di 12 mesi, estendibile nella versione
Premium, e una garanzia di rimborso di 21 giorni( fino a 500 chilometri) rispetto ai tradizionali 14 previsti dalla legge entro i quali è possibile restituire l’ auto ed essere rimborsati.
I NUMERI Il centro di produzione di Oriolo che abbiamo visitato è uno dei più grandi a livello europeo: la superficie complessiva è di 126.000 mq. Qui vengono ripristinate fino a 24.000 auto a pieno regime. Gli impiegati del Centro di produzione sono circa 150 e il tempo medio di lavorazione delle auto è compreso tra 1 e 14 giorni.
LE FASI DEL PROCESSO DI RICONDIZIONAMENTO IN SINTESI
• L’ auto arriva nel Centro di produzione
• Viene effettuato un test delle emissioni principali e dei gas di scarico( se necessario)
• L’ auto viene sottoposta a un primo lavaggio
• Viene effettuato un controllo all’ ingresso seguendo una lista di 420 punti di controllo( Happy Check)
• Viene effettuato il processo di manutenzione secondo le specifiche del produttore e vengono riparati eventuali difetti per usura
• L’ auto passa ai carrozzieri e all’ eventuale processo di riverniciatura
• Viene effettuato il processo di smart repair( se necessario), che prevede la riparazione selettiva delle aree danneggiate anziché dell’ intero componente
• Nuova pulizia dell’ auto
• Il veicolo ricondizionato viene sottoposto a un servizio fotografico, nell’ apposito“ photobox”, per il caricamento sul sito web
• Con la pubblicazione dell’ annuncio online sullo shop online di Autohero si avvia l’ attività di vendita
• Completato l’ ordine da parte del cliente l’ auto viene depositata nel parcheggio, pronta per la consegna allo stesso
• Prima della consegna viene effettuato un controllo finale all’ uscita
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