Le carrozzerie dovranno unire la storica abilità“ artigiana” italiana con le potenzialità della GenAI e chi ci riuscirà potrà fornire servizi migliori a costi competitivi
BMW ha implementato un progetto pilota nel suo stabilimento di Monaco dove ogni scocca verniciata viene sottoposta a un’ ispezione automatica di superficie
standard professionali. In Italia si registra ancora una certa diffidenza e lentezza nell’ adozione su larga scala, soprattutto tra le realtà più piccole. Gli elementi per invertire la rotta sono disponibili. Le grandi aziende stanno facendo da apripista, i costruttori auto integrano funzioni AI nei loro servizi post vendita e i costi delle soluzioni digitali calano progressivamente. Alcune officine pionieristiche, specialmente all’ estero, hanno già imboccato la strada dell’ innovazione e la sfida è estendere queste best practice a tutto il settore.
Come evidenziato dagli esperti, le soluzioni GenAI esistono e sono pronte all’ uso: occorre superare la fase di“ sperimentazione perenne”( pilot purgatory) e scalarle nell’ o- peratività quotidiana. La collaborazione tra tutti gli attori, dalle associazioni di categoria alle case produttrici di software fino al legislatore, sarà l’ elemento chiave per superare gli ostacoli( standard interoperabili, tutela dei dati, aggiornamento normativo). In prospettiva, sognando un po’ e sperando che tutto ciò non si riveli un incubo, è possibile immaginare officine e carrozzerie del futuro sempre più simili a“ centri high-tech”. Accanto ai ponti sollevatori si troveranno postazioni AR / VR per ispezionare virtualmente un motore, ologrammi 3D della scocca su cui simulare una riparazione, stampanti 3D che producono ricambi su misura progettati dall’ AI e sistemi automatizzati che dialogano con i clienti. In definitiva, le carrozzerie dovranno unire la storica abilità“ artigiana” italiana con le potenzialità della GenAI e chi ci riuscirà potrà fornire servizi migliori a costi competitivi. Chi resterà indietro rischierà al contrario di essere tagliato fuori da un mercato in rapida trasformazione. La tecnologia offre gli strumenti. Sta alla visione imprenditoriale e alla volontà di innovare saperli utilizzare per inaugurare una nuova era dell’ autoriparazione nel nostro Paese.
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