Capacitación Atención al Cliente Volumen 1 | Page 40

2. PRESENTACIÓN PERSONAL
Las mujeres
Las mujeres llevamos el cabello muy limpio y seco, peinado adecuadamente, si lo recogemos nos ponemos un accesorio discreto del color del vestuario, las tinturas deben mantenerse parejas y usar colores discretos.
Usamos maquillaje moderado y sobrio. Tenemos las uñas cortas, con esmaltes de color sobrio, sin diseños o figuras y sin escarcha. Nos colocamos máximo tres accesorios( arentes, anillo, reloj) discretos en tamaño y color. El vestuario que utilizamos debe quedarnos un poco holgado. No utilizamos escotes pronunciados, ni faldas demasiado cortas, esta debe ir a la rodilla. No llevamos prendas sin mangas o que dejen ver la ropa interior. Utilizamos siempre medias. Los zapatos que llevamos deben ser máximo de 6.5 cm de alto.
Los hombres
Los hombres llevamos el cabello corto, limpio, sin peinados extravagantes, la barba bien definida y corta o bien afeitados.
Tenemos uñas cortas, sin esmalte y limpias. Siempre llevamos las mangas de la camisa abajo y abotonadas. Las camisas las usamos siempre dentro del pantalón.
Ambos Mantenemos el aliento fresco
Nuestro vestuario debe estar perfectamente lavado, sin manchas, planchado, sin rasgados y con los botones completos.

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