teknologi
66
Segmen creator, conversationalist, dan critic
berdasarkan segmentasi perilaku digital konsumen
oleh marketing.co.id merupakan segmen yang dapat
membantu menyebarkan rekomendasi atau testimonial
positif mengenai produk atau mereka yang dijual di online
marketplace. Di sisi lain, rekomendasi atau testimonial
ini dapat juga menyebarkan review negatif. Maka dari itu,
pemasar atau bisnis harus memahami fitur-fitur online
marketplace dengan baik dan memanfaatkannya dengan
maksimal. Contohnya, di bukalapak.com, terdapat forum
bagi para pengguna untuk saling berbagi informasi
produk. Dengan memahami dan memanfaatkan fitur
ini, pemasar dapat mendorong buzz positif dari para
pengguna konsumen.
Seni digital marketing melibatkan menemukan
bauran pemasaran
online yang tepat
dari strategi yang
menarik bagi pasar
your target dan
benar-benar akan
diterjemahkan ke
dalam penjualan.
D i g i t a l
marketing
kini
yang
sangat
populer di dunia
maya
adalah
pemasaran online
lewat
website
dan social media
karena
teknik
pemasaran
ini
memiliki
nilai
demokrasi
karena memberikan keleluasaan waktu bagi target
audience kita untuk membaca promosi kita. Bayangkan
seringkali kita diberikan brosur di Mall-mall dan karena
kita belum membutuhkannya maka seringkali brosur
itu kita buang sehingga terjadi pemborosan resource
pada jenis pemasaran conventional, demikian dengan
pemasaran langsung door to door seringkali para sales
menawarkan kita pada waktu yang kurang tepat, bahkan
untuk pemasaran telemarketing seringkali kita menerima
penawaran kartu kredit ataupun produk investasi pada
waktu yang kurang tepat sehingga kita merasa terganggu.
Kita harus berterima kasih pada digital marketing
bayangkan apabila semua perusahaan menerapkan
metode digital marketing maka kita diberikan kebebasan
dan kita tidak lagi tergganggu oleh para sales produk/
brand, selain itu digital marketing memiliki nilai eco
friendly karena sifatnya yang paperless, bayangkan bila
semua dari kita menggunakan metode digital marketing
berapa banyak pohon yang kita bisa hemat di dunia ini.
Kunci Sukses Digital Marketing adalah Content
Promosi
Sebenarnya digital marketing maupun conventional
marketing semuanya adalah metode marketing keduanya
sama-sama memerlukan content marketing yang benarbenar sesuai dengan target market.
Peranan digital marketing terhadap perilaku konsumen
teknologi digital juga memudahkan pemasar dalam
mengumpulkan
dan
meng
analisa
data
yang kompleks
terhadap pola
pembelian dan
karakter pribadi
konsumennya.
Dan di sisi
lain, teknologi
digital
juga
memudahkan
konsumen
dalam mencari
informasi
mengenai
produk
dan
jasa, termasuk
harga, secara
lebih efisien.
Selama lebih dari satu dekade, digital marketing telah
memperkenalkan perubahan yang drastis terhadap
lingkungan bisnis, yaitu:
1. Konsumen memiliki “power”/kekuatan dalam
pemasaran.
2. Konsumen dapat mengakses berbagai informasi
lebih mudah.
3. Pemasar dapat menawarkan lebih banyak produk dan
jasa.
4. Transaksi antara pemasar dan konsumen menjadi
lebih interaktif dan cepat.
5. Pemasar dapat mengumpulkan informasi mengenai
konsumennya dengan lebih cepat dan mudah.