CARTA DO PRESIDENTE DA CAIXA
GRI 102-14
A CAIXA é o banco de todos os brasileiros.
Mudamos o posicionamento estratégico do banco, em que nossa atuação tem como base a busca pela rentabilidade das operações, com foco na valorização da sociedade brasileira, melhores práticas de governança e integridade, fortalecendo a realização de negócios com os devidos controles pelos quais reforçamos o nosso propósito de ser o banco de todos os brasileiros, sem deixarmos de ser também o banco da matemática, debatendo a melhor estratégia, apoiando os nossos clientes, melhorando o resultado, cumprindo o nosso papel.
Neste período, como reflexo desse posicionamento, a CAIXA recebeu diversos reconhecimentos relacionados a esse tema, entre 2019 e 2021: a Corregedoria da CAIXA foi reconhecida pela Controladoria Geral da União como uma das melhores do país, recebemos, em nossa primeira participação, o 1 º lugar no Prêmio Rede Governança Brasil, retiramos as ressalvas presentes nos balanços em anos anteriores do FGTS e do FI-FGTS, atingimos a melhor nota em Índice de Governança e Gestão Pública( iGG) entre as instituições financeiras estatais avaliadas pelo Tribunal de Contas da União( TCU) e recebemos a certificação Nível 1, com pontuação máxima( nota 10), pela segunda vez consecutiva, no 5 º Ciclo do Indicador de Governança da Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais( IG-Sest). Ressalto que a Caixa Seguridade também obteve a nota 10, sendo ela a única subsidiária estatal do país a atingir a nota máxima.
Com muito orgulho, realizamos a maior operação de inclusão bancária e social da história do país, com o pagamento de mais de R $ 1 trilhão em benefícios e a bancarização de mais de 38 milhões de brasileiros. Diminuímos drasticamente as taxas de juros, inovamos na habitação, desenvolvemos o CAIXA Tem, app conhecido por todos os brasileiros, com mais de 109 milhões de contas digitais. Redirecionamos nossa estratégia no segmento de Pessoa Jurídica, saindo de uma forte atuação no segmento das Grandes Empresas para o das Micro e Pequenas Empresas, no qual realizamos operações com cerca de 450 mil empresas durante a pandemia, 70 % das quais não eram clientes do banco. Movimentamos, no mesmo período, no mercado de capitais, mais de R $ 109 bilhões em operações relevantes.
E fizemos tudo isso com resultados históricos.
A Caixa Seguridade, holding que concentra as participações societárias da CAIXA nos ramos de seguros, previdência aberta, capitalização, consórcios, planos e seguros de saúde, planos e seguros odontológicos e corretagem de seguros, está alinhada às diretrizes estratégicas da CAI- XA. Com foco na maximização de eficiência e rentabilidade, em 2020, reestruturamos as participações societárias da Caixa Seguridade e assinamos parcerias que resultaram no pagamento à CAIXA de R $ 8,98 bilhões. Registramos lucro líquido contábil de R $ 1.769.413 mil, 15,2 % maior que em 2019 e alcançamos o 3 º lugar no ranking do mercado segurador no Brasil.