Caffe Montenegro 173 | Page 61

HABITAT često zapostavljeni - da uživaju u ljepotama ove zemlje kao da su po prvi put u nju zakoračili" – kaže Milena. Milanka, s druge strane, razmišlja o prošlim odlukama koje su bile ključne za rješavanje današnje krize. „Najvažnije je okružiti se pravim ljudima. Meni je pandemija jasno stavila do znanja da sam tokom godina izabrala prave ljude za svoj tim - posvećene, marljive ... oni su ono što drži čamac na vodi! "kaže Milanka. DIGITALIZACIJA PRIJE SVEGA I Milanka i Milena se slažu da je jedna od najvažnijih lekcija iz pandemije bila njihova sposobnost (i potreba) da se prilagode digitalnom svijetu. Za Milenu su društveni mediji ključni pokretač rasta poslovanja. „Tokom pandemije usredsredili smo se na to da pojačamo našu prisutnost na internetu gdje možemo da ostvarimo najdirektniji kontakt i komunikaciju sa klijentima. Stvaranje zajednice koja se zasniva na povjerenju je za nas veoma važno“, kaže ona. MILENA SE SLAŽE DA JE MOTIVACIJA VAŽNA, ALI PO NJENOM MIŠLJENJU, FLEKSIBILNOST JE KLJUČNA OSOBINA MALOG BIZNISA. „LJEPOTA VOĐENJA MALOG PREDUZEĆA JE U TOME ŠTO STE U STANJU DA OSTANETE AGILNI I MIJENJATE SE GOTOVO NA ZAHTJEV, ONAKO KAKO SE TRŽIŠTE MIJENJA“ Milanka je brzo shvatila da je automatizacija poslovnih procesa od suštinskog značaja za prelazak na rad sa daljine i internet prodaju. „Trebala nam je infrastruktura digitalnih alata. Prilagođavanje e-poslovanju u ovoj situaciji može biti teško, ali je takođe i velika prilika za rast. " ZAJEDNO SMO BOLJI Međutim, u nesigurnim vremenima poput današnjeg, jedina konstanta je promjena i u prevazilaženju straha i Milena i Milanka se slažu da preduzeća moraju nastaviti da uče i da se nikada ne ustežu da zatraže pomoć. „Važno je upamtiti da nijeste sami u ovoj situaciji i otvoreno tražiti savjet“, dodaje Milanka. „EBRD je uvijek bio tu za nas.“ „Neizmjerno sam zahvalna na pomoći i podršci koju sam dobila kroz EBRD program Žene u biznisu. Svaka obuka i radionica kojoj sam prisustvovala podstakla me je da poboljšam svoje znanje i vještine. Grant za 61