Descripción de La Cadena de
Valor de Michael Porter
Cada empresa es un conjunto de
actividades que se desempeñan para
diseñar, producir, llevar al mercado,
entregar y apoyar sus productos. Todas
esas actividades pueden ser representadas
usando la cadena de valor, como se puede
ver en la figura que se muestra a al final del
artículo.
La cadena de valor despliega el valor total,
y consiste en las actividades de valor y del
margen. Aquí se dan algunas definiciones
claves para el entendimiento del concepto:
a.
Logística interna:
La primera actividad primaria de la cadena
de valor es la logística interna. Las
empresas necesitan gestionar y administrar
de alguna manera las actividades de recibir
y almacenar las materias primas necesarias
para elaborar su producto, así como la forma
de distribuir los materiales. Cuanto más
eficiente sea la logística interna, mayor es el
valor generado en la primera actividad.
Actividades de Valor: Son las distintas
actividades que realiza una empresa. Se
dividen en dos amplios tipos:
b.
Operaciones:
La siguiente etapa de la cadena de valor son
las operaciones. Las operaciones toman las
materias primas desde la logística de
entrada y crea el producto. Naturalmente,
mientras
más
eficientes
sean
las
operaciones de una empresa, más dinero la
empresa podrá ahorrar, proporcionando un
valor agregado en el resultado final.
1. Actividades Primarias: Las actividades
primarias en la cadena de valor son las
actividades implicadas en la creación física
del producto, su venta y transferencia al
comprador, así como la asistencia posterior
a la venta. Se dividen a su vez en las cinco
categorías genéricas que se observan en la
imagen.
c.
Logística Externa:
Después de que el producto está terminado,
la siguiente actividad de la cadena de valor
es la logística de salida. Aquí es donde el
producto sale del centro de la producción y
se entrega a los mayoristas, distribuidores,
o incluso a los consumidores finales
dependiendo de la empresa.
Margen: Es la diferencia entre el valor total
y el costo colectivo de desempeñar las
actividades de valor.
d.
Marketing y Ventas:
Marketing y ventas es la cuarta actividad
primaria de la cadena de valor. Aquí hay que
tener cuidado con los gastos de publicidad,
los cuales son una parte fundamental de las
ventas.
Imagen de un gráfico de una cadena de valor genérica