s: 2019-ais – dar daugiau „eBūsto“ naujovių
tvarkymo reikalų susitartų ne susirinkimuose laiptinėse ar kiemuose, bet per
skaitmeninius balsavimo įrankius.
Tai mūsų apklausų modulis – viena pagrindinių temų „Mano Būsto“ ir „eBūs-
to“ klientų kontekste visiems metams. Todėl kartu su vadyba turime nudirb-
ti darbus, kad vadybininkai gyventojams kas mėnesį siūlytų priimti tam ti-
krus sprendimus per programėlę. Visa tai siejame su Kaune vystomu projek-
tu „Mano Būstas“ – mano klientas“, kadangi jau yra sutarta, kad vadybinin-
kai nuo sausio mėnesio, rengdami apklausą name, siųs SMS žinutę to namo
gyventojams su tekstu, kuriame kvies spausti nuorodą ir susipažinti su ap-
klausomis, balsuoti.
Svarbu, kad klientams siunčiami pranešimai nebūtų „valdiški“ ir neįdomūs.
Todėl turime „skaniai“ ir suprantamai „įpakuoti“ visus pranešimus.
Galime sakyti, kad 2018-aisiais išmokėme savo klientus naudotis
„eBūstu“ būtent per sąskaitų mokėjimą, o šiemet plėsime funkcio-
nalumą?
Taip, užsiauginome klientų bazę. Ir dar vienas svarbus dalykas, kuris da-
bar atsirado programėlėje – kaupiamosios lėšos.Buvo įdėta labai daug sun-
kaus darbo, kad būtų surinkti teisingi duomenys, kuriuos jau galima pateikti
programėlėje. Projektą pradėjome balandį-gegužę, o išvesti pavyko tik 2018-
ųjų pabaigoje.
„ebūstas“ unikalių lankytojų kiekis
Bendras lankytojų skaičius
61849
(92,6%)
66171
61179
(92,5%)
O kokia yra „eCSE“ programėlė, kokiomis funkcijomis ji pasižymi?
Šios programėlės pagrindinė mintis – kaip įdarbinti kliento klientą? Tai
yra tas žmogus, kuris naudojasi ofisu de facto. Pavyzdžiui, ne „Technopolis“
naudojasi patalpomis, o nuomininkai ir jų darbuotojai. Taip pat ir prekybos
centrais – naudojasi ne prekybos centro savininkas, o nuomininkas ar jo par-
davėjas. Tad norime, kad būtent nuomininkai registruotų visus dalykus, kas
jiems yra gerai ar negerai. Ir tokiu būdu savininkas ir mes, kaip techninis val-
dytojas, gautume informaciją.
Juk iš principo savininkas yra atsiribojęs, nes nelabai žino, kas vyksta pas-
tate ir informaciją gauna iš mūsų analoginiais būdais. O dabar bus registraci-
jos iš parduotuvės ar ofiso „naudotojų“, ir matysime kas jiems galimai kasdien
kelia nepatogumų. Iki šiol savininkui nurodydavome, kad, pavyzdžiui, esama
kondicionavimo sistema neveikia, ją reikia keisti. Savininkas tokiu atveju daž-
nai atsako, kad nėra lėšų investiciniame plane, prašo ateiti su įrodymais, kad
čia tikrai blogai. O dabar – galime ateiti ir parodyti 500 registracijų per „eC-
SE“, įrodančių mūsų teiginį dėl kondicionavimo sistemos . Tokia yra mintis –
ar pavyks įgyvendinti jau bus matyti šiemet.
mokėjimų srautas per „ebūstas“
Aplikacijos lankytojų kiekis, vnt. (%)
Svetainės lankytojų kiekis, vnt. (%)
66818
Tai reiškia, kad restorano virtuvė atveriama vartotojui, todėl dedam gra-
žų stiklą. Kai dedi stiklą, kad vartotojas viską matytų, savo virtuvę turi labai
stipriai susitvarkyti, nes kitaip norisi staigiai užuolaidas užtraukti.
69601 69340 70461
63994
(91,9%) 63434
(91,5%) 63660
(90,3%)
2018 eBŪSTAS mokėjimų įplaukos, Eur
2018 eBŪSTAS mokėjimai vnt.
453 106
61849
(+4,8%)
(92,6%)
15962
15447
4969
(7,4%) 4992
(7,5%) 5607
(8,1%) 5906
(8,5%) 6806
(9,7%)
2018.08 2018.09 2018.10 2018.11 2018.12
468 990
611179
(+3,5%)
(92,5%)
2018.08
2018.09
489 602
63994
(+4,4%)
(91,9%)
16755
2018.10
521 494
592 836
(+13,7%)
(+6,5%)
63434
19481
(91,5%)
17652
2018.11
2018.12
2019 01 | Būstinė
5